更新时间：2021-07-22 17:16:47
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第1章 非暴力沟通的认知和实践
导读
回归中国文化的新视角
非暴力沟通的“形”和“神”
非暴力沟通的核心意识
什么是基于需要的意识
语言的转变——豺狗语言和长颈鹿语言
非语言的觉察——语言之外的可能
思维的转变——看到彼此的美好
赋能——基于同理心的真正赋能
非暴力沟通的实践路径
本章小结
主题练习：同理自己
第2章 实现人与人之间心的连接
改变他人的四种结果
改变他人有两条路径
非暴力沟通的知识结构
自我连接是痛苦的终结
尝试在内心同理他人的行为
关爱自己也是对别人最好的爱
让他人活出自己的生命状态
主题练习：从内在同理他人
第3章 观察，同理心表达的第一步
言为心声
真正的力量来自爱
诚实表达从学会观察开始
发现我们心中的爱
培养看见事实的能力
你在诚实表达还是撒气
情绪的根源在于内在的需要
为自己的需要负责
让爱在开口之前
主题练习：用四要素解剖评判
第4章 感受，通往同理心的桥梁
感受的实质是身体反应
修身从回到感受开始
由感受引发的不同反应模式
感受是生命中最宝贵的礼物
对感受的压抑来自成长经历
重新与身体感受建立连接
最大的勇气是和感受待在一起
治疗失恋等痛苦的秘方
体会感受带来的纯洁之爱
主题练习一：体会身体反应
主题练习二：“步行禅”
第5章 需要，同理心的力量之源
感受是需要的信使
需要的定义及特征
如何更有效地运用非暴力沟通
如何实现内心真正的自由
如何处理自己的内在冲突
如何化解人际冲突
需要是滋养生命的养料
主题练习：需要的特征
第6章 请求，同理心连接之钥
暴力产生的根源
找到不愉快的真正原因
从生活的痛苦中走出来
伟大的简单转变
转变从此刻的觉察开始
非暴力沟通的请求
不容易被接受的请求
如何提出有效的请求
主题练习：觉察两种语言模式
第7章 同理心倾听的术和道
倾听的现状和障碍
倾听之术：提升倾听能力的三个阶梯
倾听者的状态
倾听与真正的赋能
倾听之道：倾听的四个层次
倾听是成己达人的方式
儒、释、道中的倾听真谛
主题练习一：倾听的阶梯
主题练习二：满足需要有多种选择
第8章 同理心教练实操指南
同理心教练的转变之弧
同理心教练的流程及示范
同理心教练的三大核心
同理心超越技巧——本质上是心的转变
主题练习：同理心教练
第9章 冲突调解的流程和技巧
生活中常见的冲突模式
冲突调解的五大步骤
