更新时间：2020-07-09 10:47:06
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前言
第一章 做卓有成效的管理者
·第一节·对贡献的承诺，就是对有效性的承诺
未予先求得，无异于自断生路
重视贡献是提升成效的关键
管理者应常为下属服务
与下属共享成果
专注于梦想更利于发挥潜能
让自己的知识帮助组织成长
·第二节·卓越是训练出来的——成果管理至上
卓越是训练出来的
卓越领导的五项修炼
树立明确的结果意识
第一次就把事情做对
要事第一，不值得的事情不要做
立即停止毫无成果的工作
·第三节·时间管理是一项基本技能
不要再为昨日的任务而忙碌
有效地管理时间
别把时间浪费在会议上
不要放过任何零碎时间
在行动前规划好时间
·第四节·只有经得起考验的人，才是可以提升的人
人事任命是一个赌注
不要设置常人不可能胜任的岗位
“少不了某人”的组织依赖
制定合理科学的考评制度
要招募比你更强的人
第二章 管理的实践
·第一节·管理的定位与成效
管理不在于“知”而在于“行”
管理的三项任务
管理要对绩效负责
用旁观者的眼光审视管理
企业机构越简化，越不容易出错
组织模式随战略而调整
·第二节·管理管理者
最高管理层的继任人选决策
发挥董事会的作用
中层机构不宜臃肿
如何做到有效任命
成功的管理来自充分授权
给下属足够的自由与空间
授权不等于放任
·第三节·人事管理是最重要的管理
人事决策是最重要的决策
吸纳最优秀的人才
家族企业的管理
敢于让年轻人扛重担
将人才与企业需求相匹配
让激励真正发挥作用
第三章 世上没有理想化的组织模式
·第一节·世上没有理想化的组织模式
个人与组织之间是互利互惠的
组织中不断衍生的是无序、纷争与绩效失灵
任何组织都不能完全消除冲突
信息化组织必须建立在责任的基础上
家族企业的管理规则
·第二节·组织结构优化之路——向组织结构要效益
创造一个真正的有机整体
如何才能有效摆脱专制
让员工实现自我管理
变革才能生存
组织结构要随企业战略适时调整
·第三节·赋予组织一个令人激动的目标
将企业的使命转化为目标
商业思想由企业家的目标彰显
目标激励是最大的激励
用目标管理促使员工自我管理
请告诉员工企业对他的期望
制定的目标要切合实际
·第四节·变化的组织，永恒的管理命题
人是唯一的管理对象
战略上集权，战术上分权
打造一个学习型团队
寻求组织平衡的协调者
管理机制的建立应始终放在首位
活下来，是第一任务
第四章 企业的生存、使命、责任
·第一节·企业生存的唯一目的是引导顾客进行购买
站在顾客的角度来思考经营
顾客是企业的导盲棍
从顾客需求中寻找机会
产品能给顾客带来什么好处
顾客只会为自己的需求埋单
适应要求才能赢得需求
让顾客觉得物超所值
·第二节·用短线心态经营，势必付出昂贵代价
资源配置要着眼于未来
一味追求高利润，会危害企业的生存
用短线心态经营，势必付出昂贵的代价
资金与人员的分配决定企业收益
·第三节·卓越，就是为企业寻找核心竞争力
成就来自卓越
技术领先是核心竞争力
成为多个领域的领先者
从行业外寻找新的发展理念
认清自己的长板及短板
