第一章 做卓有成效的管理者
·第一节·对贡献的承诺,就是对有效性的承诺
未予先求得,无异于自断生路
管理精粹
很多管理者更在意自己没有得到的“应有”的职权,结果是他们使自己的工作没有效率。
——《卓有成效的管理者》德鲁克
精彩阐释
德鲁克认为,如果一个管理者只强调自己的权力,那么不管他对自己的头衔与职位是多么得意,他也只是个下属而已。相反,如果他重视贡献,那么不管他的职位多么低,他实际上就是高层管理人员。这是因为他能对整个机构的经营业绩负责,他所做的工作符合“最高管理层”的实际含义。事实上,机会往往青睐那些勇于付出的人。
一个年轻员工在很短时间内便晋升为公司的管理人员。有人问他成功的秘诀是什么,他这样回答:“我在试用期的时候就注意到,每天下班后其他人都回家了,而老板却常常留在办公室里工作到很晚。”我希望自己能有更多的时间学习一些东西,于是下班后也留在办公室里,处理一些业务方面的工作,同时给老板提供一些帮助。
“没有人要求我留下来,而且我的行为还遭到一些同事的非议,但我还是坚持这样做了,因为我认为我是对的……我和老板配合得很默契,他也逐渐形成了招呼我帮忙的习惯……”
就这样,这个年轻员工学到了很多技能,并赢得了老板的信任和赏识,进而获得了加薪升职的机会。
可见,贡献多少永远与收获成正比。我们可以再看一个事例。
田迈是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工。这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机在坡地上造雪的大型公司。
一天深夜,田迈照例出去巡视,突然看见有一台造雪机喷出的不是雪而是水。
凭着工作经验,田迈知道这种现象是由于造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调而导致的。
他急忙跑到水泵坑边,用手电筒一照,发现坑里的水已经快漫到动力电源的开关口,若不赶快采取措施,将会发生动力电缆短路的问题。这种情况一旦发生,将会给公司带来严重损失,甚至可能伤及到许多人的性命。
一想到这里,田迈不顾个人安危,毅然跳入水泵坑中,控制住了水泵阀门,防止了水的漫延。
随后他又绞尽脑汁,把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当同事们闻讯赶过来帮忙时,田迈已经把问题处理妥当。但由于长时间在冷水中工作,他已经冻得走不了路了。
闻讯赶来的老总派人连夜把田迈送入医院,才使他转危为安。出院的田迈一星期之后就被老总升为总经理助理。
从以上案例中我们可以看出,在你投入之后,回报就可能会在不经意间出现。强调贡献会使效率不断提高。如果只会抱怨,进而工作效率低下,留给自己的多半是被解雇这条路。
实用指南
如果你能勇于付出且乐于付出,如果你能用“要做就做到最好”的态度完成老板交给你的每一项工作,老板自然会信任你、赏识你,并将更重要的工作交给你去做。而你也将因此掌握更多的经验,拥有更强的个人能力,并且你将比别人拥有更多的晋升机会。