更新时间：2020-04-01 19:40:39
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序篇 提问之道
PART I 提问之前
CHAPTER 1 驱动认知：好奇心
好奇心的起点：未知和无知
好奇心的激发：家庭和学校
好奇心的练习：新手和专家
CHAPTER 2 认知互动：提问力
认知世界：让世界认识我
自我认知：我认识“我”
关键提问：你我之间
CHAPTER 3 案头功课：语言
研究受访者：用背景知识接近对方的认知水平，拉近心理距离
从策划案到问题单：人物分析与主题设定
CHAPTER 4 案头功课：非语言
眼神
动作
服饰
PART II 提问开启
CHAPTER 5 暖场：破冰原则
称谓的分寸
谈资的选择
对白的预热
CHAPTER 6 关系原则
开放与闭合
相近与关联
尊重与赞美
PART III 场景化提问
CHAPTER 7 抵达—现实场景
场景：背景信息的集散地
场景：情感信息的发散点
CHAPTER 8 重返—特定场景
调度：两种记忆
驱动：两种时刻
PART IV 共情式提问
CHAPTER 9 共情于“共同”
作为“人”的真实：互惠
作为“人”的差异：求同
CHAPTER 10 共情于“共识”
提问者之“识”
受访者之“识”
PART V 假设式提问
CHAPTER 11 隐形假设提问
提问：价值观假设
提问：描述性假设
CHAPTER 12 具象假设提问
适用
通用
慎用
PART VI 转场式提问
CHAPTER 13 转场：从连接词到关键词
切换：精确转场
过渡：模糊转场
CHAPTER 14 串场：从特写到特稿
开场：情绪中的人
中场：事件中的人
终场：我眼中的人
PART VII 阐述式提问
CHAPTER 15 引文式阐述
对方和第三方
复述和诠释
数据和例证
CHAPTER 16 类比式阐述
相似（相反）组合
“最”式组合
PART VIII 质疑式提问
CHAPTER 17 质疑之“理”
追问
直问
CHAPTER 18 质疑之“力”
反问
激问
CHAPTER 19 质疑之“礼”
PART IX 婉语式提问
CHAPTER 20 禁区左右
禁忌与触及
桥接与迂回
CHAPTER 21 修复前后
问前与问后
PART X 提问中的留白
CHAPTER 22 倾听中的沉默
语空与放空
激励与欣赏
CHAPTER 23 倾听中的反馈
“听”还是“听见”
听觉还是视觉
PART XI 结语式提问
CHAPTER 24 提问暂停
两种方向：遗产和预言
两类定格：高光与火花
CHAPTER 25 提问待续
未问之问
