提问
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认知世界:让世界认识我

我人生中的两次重要拐点,与两个提问紧密相关。

1990年,我从北京外国语学院毕业的那一年,中央电视台《正大综艺》导演辛少英到北外来招主持人。我被系里推荐去应试。同去的有30多人。辛少英开门见山地说,她希望找一个纯情一点的,要善解人意的那种。接着,就让每位到场的同学都说几句话,大概算是面试。轮到我自我介绍时,我反问她:“为什么在电视上女主持人总是一个从属的地位,为什么她就一定是清纯、可爱、善解人意的,而不能够更多地表达自己的见解和观点呢?为什么中国电视屏幕上很少有职业女性的形象?”我当时其实是想用这样一个问题表达自己的某种不满,但没有想到给导演留下了这个女孩“有思想”的印象。于是几天后,我接到通知去中央电视台试镜,经过第二次、第三次直至第七次面试,我走上了《正大综艺》的舞台。

第一个提问,是我以反问的方式与外界的互动,这个互动的结果是让央视接受了我这个“新面孔”。并非我的提问有多么厉害,而是这个提问与当时的时代和媒体背景产生了积极的呼应。那次《正大综艺》招聘,是改革开放以后中央电视台第一次在社会上招聘主持人,而且不以播音和传媒专业为限。加之那时社会刚刚经历动荡,气氛沉闷,人们厌倦了生硬的电视语言,需要在更人性化的交流中放松心情,所以才会有我这样一个具有一定国际视野,有一点叛逆精神的新面孔出现在电视屏幕上。

一个人的提问力,彰显在与外界互动质量的高低。而如何与外界发生深度的关联式互动,科学思维模式可以有效导引提问者。

经济学教授尼尔·布朗(Neil Browne)和心理学教授斯图尔特·基利(Stuart M. Keeley)在《学会提问》(Asking The Right Questions: A Guide to Critical Thinking)一书中提供了两种思维:海绵式思维和淘金式思维。对于两者,布朗和基利进行了比对:


海绵式思维:吸收外部世界的信息越多,你就越能体会到这个世界的千头万绪,而你获取的知识将会为以后进一步展开复杂的思考打下坚实的基础。相对而言,这种思维方式是被动的,它并不需要你绞尽脑汁地去冥思苦想,因此来得轻松而又快捷。

淘金式思维:自己掌握主动权,选择该相信什么忽略什么。这种思维方式需要你积极主动地参与进来。他们得尽快决定自己的所见所闻到底价值几何。在一场互动的对话中披沙拣金,需要你不断地提问并思考问题的答案。尼尔·布朗、斯图尔特·基利:《学会提问(原书第10版)》,吴礼敬译,机械工业出版社,2013,第4—5页。


海绵式思维强调被动获取结果,而淘金式思维则重视在获取过程中展开积极互动。对提问者而言,这是一种可效仿的互动思维模式。

当提问的机会来临,我没有被动等待选择,而是掌握主动权,大胆地问我想问。世有疑惑,必须发问,也正是无意中遵循了这样的互动思维模式,1990年的那个提问为我打开了职业的大门。