更新时间：2019-08-23 18:52:58
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版权信息
前言
第一章（Chapter 1）开口说销售英语
Unit 1 初次业务拜访
Unit 2 业务自我介绍
Unit 3 初步推销产品
Unit 4 保证品质第一
Unit 5 价钱好商量
Unit 6 电话销售第一步
第二章（Chapter 2）超级业务员英语
Unit 7 有效的业务会面
Unit 8 高等销售用语
Unit 9 强调有利客户
Unit 10 包君满意
Unit 11 让他不能不买
Unit 12 让客户一定购买
第三章（Chapter 3）提高业绩英语
Unit 13 高业绩的开场白
Unit 14 一句话成交
Unit 15 客户未决定购买
Unit 16 克服业务困难
Unit 17 业务对象无兴趣时
Unit 18 坚持与客户沟通
第四章（Chapter 4）拜访客户
Unit 19 拜访客户的第一步
Unit 20 与客户见面
Unit 21 未事先约定造访客户
Unit 22 询问客户公司地址
Unit 23 变更拜访计划
第五章（Chapter 5）介绍产品
Unit 24 服务业产品介绍
Unit 25 硬件器材产品介绍
Unit 26 电话中介绍产品
Unit 27 带领客户参观
Unit 28 客户要求修改
第六章（Chapter 6）议价谈判
Unit 29 付款条件
Unit 30 讨价还价
Unit 31 不二价
Unit 32 最后的出价
Unit 33 客户回心转意
第七章（Chapter 7）谈判合约
Unit 34 合约条件
Unit 35 合约相关法律
Unit 36 签订合约
Unit 37 签了合约才算数
Unit 38 与决策者直接打交道
第八章（Chapter 8）招待客户
Unit 39 邀请客户
Unit 40 业务待客之道
Unit 41 在饭店
Unit 42 在俱乐部
Unit 43 招待客户健身
第九章（Chapter 9）礼尚往来
Unit 44 送礼物
Unit 45 向客户道喜
Unit 46 人情世故
Unit 47 表示感谢
第十章（Chapter 10）接单收款
Unit 48 接受订单
Unit 49 暂时缺货
Unit 50 货物遗失
Unit 51 催收账款
Unit 52 催收过期账款
第十一章（Chapter 11）售后服务
Unit 53 售后与客户联系
Unit 54 处理客户的抱怨
Unit 55 派人服务
Unit 56 安排补救服务
第十二章（Chapter 12）扩展国外业务
Unit 57 与国外联系
Unit 58 收集国外资讯
Unit 59 参加国外商展
Unit 60 到国外出差
超好用随身手册
注释
