更新时间：2019-11-08 22:02:51
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版权信息
编辑说明
人身损害索赔流程图[1]
一 一般规定
（一）人身损害赔偿
中华人民共和国侵权责任法
最高人民法院关于适用《中华人民共和国侵权责任法》若干问题的通知
中华人民共和国民法通则（节录）
最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）（节录）
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释
（二）精神损害赔偿
最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释
最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解答
最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的解释
典型案例
1.谢某某诉上海动物园饲养动物致人损害纠纷案[1]
2.张春英与中国工商银行股份有限公司昌吉回族自治州分行、新疆证券有限责任公司、杨桃、张伟民财产损害赔偿纠纷案[2]
3.许景敏等诉徐州市圣亚国际旅行社有限公司人身损害赔偿纠纷案[3]
4.周雅芳诉中国银行股份有限公司上海市分行名誉权纠纷案[4]
5.浙江省德清县上武汽车修理厂诉董艳峰损害赔偿纠纷案[5]
疑难问题
1.死者的人身权益受到损害能够获得赔偿吗？
2.在帮工人不存在故意或重大过失时，被帮工人承担的是什么责任？
3.见义勇为受伤害，能要求受益人赔偿吗？
4.是否可以同时获得残疾赔偿金和精神抚慰金？
5.农村户口能否按城镇标准计算赔偿金？
6.如何判断某个人的过失？
7.共同危险行为如何免责？
8.哪些权益遭受侵害时可以请求精神损害赔偿？
9.被告以不可抗力作为抗辩事由，在多大程度上可以减轻或免除其应当承担的责任，即不可抗力的适用效果？
10.安全保障义务的内容如何判断？
11.是否可以请求被扶养人生活费？[1]
12.如何计算交通费？
二 产品消费损害赔偿
中华人民共和国产品质量法
第一章 总 则
第二章 产品质量的监督
第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务
第四章 损害赔偿
第五章 罚 则
第六章 附 则
中华人民共和国消费者权益保护法
第二章 消费者的权利
第三章 经营者的义务
第四章 国家对消费者合法权益的保护
第五章 消费者组织
第六章 争议的解决
第七章 法律责任
第八章 附 则
中华人民共和国食品安全法
第二章 食品安全风险监测和评估
第三章 食品安全标准
第四章 食品生产经营
第五章 食品检验
第六章 食品进出口
第七章 食品安全事故处置
第八章 监督管理
第九章 法律责任
第十章 附 则
中华人民共和国旅游法
第二章 旅游者
第三章 旅游规划和促进
第四章 旅游经营
第五章 旅游服务合同
第六章 旅游安全
第七章 旅游监督管理
第八章 旅游纠纷处理
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定（节录）
1.张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案[1]
2.孙银山诉南京欧尚超市有限公司江宁店买卖合同纠纷案[2]
1.符合国家标准或行业标准的产品存在缺陷，生产者是否应当承担责任？
2.消费者购买不符合质量安全标准的农产品食用后造成伤害，能否要求损害赔偿？
3.消费者因为虚假广告的误导购买了质量不合格的产品并导致人身损害的，应该怎样寻求赔偿？
4.消费者对于因为产品不符合认证标准给消费者造成的人身损害，应该怎样寻求赔偿？
5.企业生产伪劣产品，财产不足以支付对受害人的赔偿以及罚金时的责任如何承担？
6.产品责任义务主体如何判断？
三 机动车交通事故损害赔偿道路交通事故索赔流程图
中华人民共和国道路交通安全法
第二章 车辆和驾驶人
第三章 道路通行条件
第四章 道路通行规定
第五章 交通事故处理
第六章 执法监督
中华人民共和国道路交通安全法实施条例
