2.直播营销的三大特点
传统电商最大的痛点是消费者对产品体验的缺失,这也是影响消费者最终决策的重要因素。这些年随着消费升级,消费者更追求产品的品质和真实的购物体验。而直播营销就可以解决传统电商的这一痛点,让消费者可以直观且全面地了解产品内容及服务信息。这让电商商家看到了新的曙光,并将直播视为新的带货利器。
1)即时互动强
直播营销最显著的优势在于可即时互动的环境,能够即时地收集用户反馈,以便获得最有效率的营销成果。网络直播突破了传统传播方式的时间局限,它可以将品牌/产品信息在第一时间传递给观众。通过网络直播观看直播内容的受众不仅可以与主播,还可以与其他受众通过弹幕或评论进行互动交流。
在受众与主播的交流中,观众可以及时对主播提出疑问,主播也可以及时解答观众的问题,受众之间还可以交流观看网络直播内容的体会。与传统图文广告相比,红人直播带货不仅具备强互动性和实时反馈性,还缩短了用户的决策时间,提升了转化率。凭借网红极强的形象化能力,观众基于视频能更全面地了解产品与服务,所看即所得。同时,随着生活节奏的加快,用户对文字和图片不再有耐心,比货意识逐渐减弱,此时直播模式的优势更加凸显。
2)参与门槛低
相较于传统电视直播,网络直播胜在设备简单、操作简易。电视直播需要的相关设备复杂,操作难度大,而网络直播所需的器材简单,操作难度低。在信号精度与画面质量上,与传统模式相比,主播使用一些高端设备,甚至能获得更好的直播体验。普通用户只需通过相应的网络直播平台审核,便能开通属于自己的直播房间,大大降低了直播门槛。
2020年2月11日,淘宝直播宣布:所有线下商家都能零门槛、免费开播,甚至没有淘宝店的商家也能先开淘宝直播。这仿佛打开了一道闸门,门外的人纷纷涌了进来。当月,新开播商家数量比2020年1月飙升719%,超过100种职业的用户在1个月内转战淘宝直播间。
如今,淘宝直播不仅是商品销售的超级入口,还连接着各种各样的生活方式,成为场景驱动的新经济入口。从消费、营销到科普,几乎所有的场景都可以进入直播的镜头。在淘宝直播间,不少小众的产品逐渐变得大众,大众的产品逐渐变得爆火。
3)内容多样化
直播营销的内容丰富多样,有唱歌、跳舞、游戏、运动、美食、健身、知识传授等。才艺展示类的直播是通过主播在镜头前的自我展示,与观众进行实时互动,满足受众的审美需求。游戏版块是观众聚集最多的版块,这也和观看网络直播的年龄群体大部分都是年轻人有关。观看游戏主播的观众通常是为了学习,以提高自己的游戏技术。户外旅游节目则能让不能旅游的观众们观赏到各地的美景与美食。聊天直播是最普遍的直播内容,每一位新主播除了身怀绝技的,大部分主播在第一次直播时都会选择聊天,附带一些才艺展示。