沟通力法则的五大步骤

通往成功仅需五个步骤，这也是你手里拿着的这本书涵盖的所有内容。按照这五步走，不仅能让你得到更多人的支持，同时，当你遇到和你的世界观大不相同的人的时候，也能促进你和他们的合作。

共赢（Happy-Happy）^[1]与“双赢”（Win-Win）有着本质的区别。现在，让我们来详细地讨论这两者之间到底有什么区别。

积极心理学认为“快乐”是一种情感体验，指因经历一些有意义的事情而获得的满意感。这种感觉在达成一致时可以直接获得。此外，达成一致还可以让我们获得认同感。而获得的认同感将在更大的语境中发挥效用，这一点将在下文中进行进一步的讨论。

接下来的章节将对通往成功的五个步骤进行具体的介绍。在本章接下来的部分，我想先解释一下达成一致有什么价值、共赢与双赢之间的不同之处，以及这五个步骤与我们的大脑机能有什么联系。

沟通力法则的五个步骤：

第一步：保持积极心态。拥有一个积极的感觉，能够让我们更容易与他人达成一致。

第二步：开始思考。在谈话之前做好充足的准备，想清楚什么是你心目中最重要的事情。如果有时间，你还可以想一下什么是对方心目中最重要的事情。仔细考虑一下备选方案。

第三步：建立良好的人际关系。展现你对对方的好奇和理解。

第四步：选择合适的用语。尽量避免站在自己的立场上讨价还价，而要将对话引向建设性的方向。

第五步：准备一个B计划。如果谈话进行不下去了，启动B计划可以帮助你继续下去。