第二章 沟通力法则的基础：与对方的大脑对话

大脑“总经理”：处理信息与保持冷静

非理智“爬虫脑”：停止思考、失去理智

镜像神经元：换位思考和同理心的基础

我们的情绪不断受到眼前闪现的新画面、刚发射到月球的火箭、传到耳边的声音的影响，但是无论我们的情绪如何波动，它们始终是我们自己的情绪。

——默斯·康宁汉（Merce Cunningham）

脑细胞是如何运作的？大脑中的各个部分是如何连接的？还有一些我们可能听说过但不记得的大脑各部分的学名是什么？大多数读者对大脑的细节并不是很了解。但是，如果你想要提高自己与他人达成一致的能力，那么就有必要获取一些关于大脑的常识。这些常识会让你在与他人的沟通中获取很大的优势，因为和你沟通的对象其实是他人的大脑。在给学生、商人和人质谈判专家上课的时候，我总是将大脑的简短介绍作为课程的开始。

接下来我将对脑部敏感组织、脑部非敏感组织和镜像神经元进行介绍。