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“十倍速时代”的新挑战

在这变化加速的时代,机会不断涌现,却又瞬间消失。竞争对手、科技、顾客面、供应面、协力产业以及有关的规范制度的转变,已带来一个“十倍速时代”。

市场的复杂多变,且变化的速度在日益加快,这是当今被人们称之为“十倍速时代”的主要特征。如何跟上时代的步伐、适应迅速变化的市场需要,是当今企业管理中的一大难题。在十倍速时代,行动准则与节奏是不同的。上一个小时造就你的因素,下一个小时就可能颠覆你。无论企业或个人,都必须掌握这个节奏,否则就必须接受灭顶之灾。

2001年12月2日,美国安然公司申请破产,其经营的失败与美国现行会计制度的漏洞、公司内部激励监督机制的失灵有很大关系,但更重要的是公司实行的混合一体化战略存在诸多弊端,给公司带来了灭顶之灾。

安然公司的前身是美国休斯敦天然气公司,20世纪80年代末之前的主业是维护和操纵横跨北美的天然气与石油输送管网络。公司于1985年兼并联合北方而更名为安然公司。之后,安然公司逐渐放弃了自己经营的天然气这一主业,把巨资投向金融、水电、网络、通信、电子,向国内各行业进军,向国外大规模扩张。

混合一体化战略必然要求企业进入毫不相关或关联度不大的新领域,增设新的科层组织、子公司或分部,结果导致管理幅度和管理层次的扩大,造成信息在决策制订和实施的传递过程中失真,管理失效。

而庞大的管理机构,也会造成企业的内部人际关系复杂化,工作效率低下,引起巨额的管理费用。因此企业要有较高的管理水平,能整合各种业务、有效控制成本、提高工作效率,从而达到1+1>2的效果。

企业只有快速反应、快速应变才能生存。企业行为不仅是比价格、质量和服务,还要比反应、比速度、比效率。在这商机稍纵即逝的时代,谁抢先一步谁就把握了获胜的先机。企业快速反应能力的建立成为管理理论研究的新领域。企业的快速反应能力是一种综合能力。简单地说,包括4个方面:想得到,看得准,理得清,干得好。企业快速反应能力的培养是一个系统工程,并且需要一个过程,更重要的是要坚持不懈。首先,要强化意识,要号召大家结合自身具体工作在快速反应上动脑筋,让大家在想得到,看得准,理得清,干得好上不断衡量和提高。其次,要建立一个关注企业快速反应能力的框架。形式决定本质,有了形式和框架,再进行贯彻和丰富。譬如成立一个虚拟小组,最好有高层领导参与,再有具体分工,坚持一段时间一定会有效果。最后,就是要适当尝试,层层推进。目前,可以尝试的项目很多。根据快速反应的要求,可以对某些项目去跟踪。对决策层,要求想得到、看得准;对执行层,要求理得清、干得好。如此,层层推进,企业的快速反应能力一定会不断提高,在竞争中不断取胜。

管理工作效率的持续提高成为衡量组织效能的首要标准,这个效率不单包括企业的快速反应能力和工作速度与质量,还包括敏锐的观察力与果断的决策力。敏锐的观察力是预测和预见未来的首要条件,抓住时机果断决策使企业始终和市场的变化同步,这些都是企业能在这个十倍速时代稳稳立足的保障因素。

如何打造效率型企业组织

一个组织的结构往往意味着一个组织的权力分配,同时也决定着组织的决策模式,而权力分配与决策模式是影响组织效率最关键的要素。

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不但要建立效率高、适应性强的生产体系,而且还要尽可能建立时刻处于警戒状态的高效率、有战斗力的团队以期能迅速及时处理因为环境变化而产生的新课题。未来还可能出现“百倍速时代”、“千倍速时代”乃至“万倍速时代”提高效率不仅仅是为了适应这个时代的要求,也是为了企业的长远发展,使企业永远立于不败之地。