当前和今后管理的主旋律是创新
在这个多变的年代,变是唯一不变的真理。
任何已有的和常规的管理模式最后都将被创新的模式所取代,管理创新是管理的主旋律。
当前对管理创新发展趋势的研究主要有以下几个观点:
(1)管理创新的内容:战略创新、制度创新、组织创新、观念创新和市场创新等几个方面。
把创新渗透于整个管理过程之中。乔布斯的人生信条是改变世界。那么,乔布斯改变了什么呢?除了给数以十亿计的消费者带来美轮美奂的产品之外,乔布斯对行业的改变也是无人能及的。现在来看,乔布斯及其苹果公司至少改变了6个行业的格局。①他用苹果电脑开创了个人电脑这个行业;②他用皮克斯开创了三维动画电影这个行业;③他用iPod颠覆了整个音乐行业;④他用iPhone颠覆了手机通信行业;⑤他用iPad正在改变新闻出版业;⑥他用iTunes则改变了软件行业(也包括前面说的音乐和出版)。如果一个人改变其中任何一个行业,那已经是天才级的人物,而乔布斯改变了6个!
可以说乔布斯的一生都是在创新,创新已然是他生命的全部了,正是因为如此,他才能够把自己和苹果公司打造成神一般的存在。对于所有企业来说都是如此,只有把创新渗透到整个管理过程中,才能真正地从创新中获益,叫喊着要创新却舍弃不了保守的老观念,是永远无法前进的。
(2)组织中的个体都是创新的主体,随之而来的是需要一个适合其创新的环境和机制。
乔布斯走了,有关纪念他的文章已经数不胜数。的确,乔布斯作为一个传奇,他是不可复制的,他重新塑造了PC、音乐和手机行业,改变了人们工作、娱乐和通信方式。
就乔布斯个人而言,其出现是一个偶然,但乔布斯出现在美国,其实很难用偶然去解释。乔布斯无论作为一个奇迹也罢,传奇也罢,似乎又和美国的制度背景、硅谷文化和人生哲学有着不可分割的联系。乔布斯是美国硅谷文化的一个多元体,比如,他是梦的代表,他是创新的引领者。更重要的是,他坎坷的身世和一次又一次失败的经历,并且能够站起来取得成功,恰恰是美国硅谷文化中最重要的组成部分:宽容失败,并鼓励创新。对于乔布斯现象,其意义并不在于出现第二个乔布斯,而是给其他国家提供了一个如何培养“自己的乔布斯”的制度性思考。
德国、英国也都崇尚创新,鼓励技术发明,但为什么没有出现乔布斯这样的科技界顶尖人物?因为美国的文化精神内核是鼓励冒险、宽容失败、勇于创新和不断进取,这些是乔布斯成长的重要沃土,是风险投资健康发展的沃土。乔布斯能够无拘无束地穿越各界障碍,在技术和艺术之间无缝隙地穿越,靠的就是这种宽容失败的硅谷文化。
所以说创新并不能仅仅依靠个体的拼搏,更重要的是要为创新提供一个宽容与自由的环境,创新者从来都是不羁的,我们的社会要适当地为创新者们减轻不必要的束缚,把自己的角色从一个扼杀者转换成新思想、新潮流的培养皿!
(3)企业个性化,因为竞争的激烈性,企业必须要有自己的独特个性,模仿别人是难以生存的,所以,成功的企业必须注重自己的独到之处。即具有独特个性化的产品和个性化的经营管理方式。
乔布斯是苹果的商业模式的重塑者。他将苹果从一个电脑品牌转变为一个消费品牌,利用iTunes将苹果公司从一个产品公司转变为一个平台公司。他在20世纪90年代末就意识到,个人电脑的竞争已经基本结束,应该开始对数码终端展开竞争。他领导研发的iPod、iPhone和iPad都开创了一个新的品类,他利用iTunes把数以百计的唱片公司(背后则是数以万计的音乐人)、数以百万计的软件(包括游戏)开发者以及数以百万计的媒体和出版机构凝聚起来,完成了对苹果商业模式的重新塑造。从2003年(那一年iTunes推出)到2011年的8年之内,苹果的市值增加了近70倍,一个重要的增长引擎就是苹果商业模式的重新塑造。
管理模式创新是企业的深度调整
管理创新对于现代企业来说极其关键,经营管理模式能否形成新的突破,决定了企业究竟能走多远多久。因此,企业管理者必须要把握商业发展新趋势、新要求,不断进行管理模式创新,并把创新渗透于整个运营过程之中。
历史一次一次地向我们证明了,跟在别人屁股后面跑的人绝对不会成功。这就是为什么全世界只有一颗“被咬掉一口的苹果”,全世界只有一个不朽的“乔帮主”——他们是特别的,他们一直在被别人追赶,甚至被这个时代所追赶。在这个偌大的地球上,只有保持自己的独特性才不会被遗忘、被淹没。
创新,就是要比别人看得更远,更深刻,当你不再闭门造车,当你不甘心永远做一个无名小卒时,你已经找到了你创新的动力。