二、线上企业频繁布局新零售

新零售正成为电商、零售、物流、商业地产等众多行业发展的风向标。近两年，包括阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁在内的线上与线下企业围绕新零售频繁布局。

1.阿里巴巴与新零售

阿里巴巴2016年高额投资采用“线上电商+线下门店”的模式经营盒马鲜生。业界普遍认为盒马鲜生将成为阿里巴巴新零售的1号工程。2017年，阿里巴巴收购联华超市18%的内资股股权，成为联华超市第二大股东，进一步将新零售推广至线下。图0-2所示为盒马鲜生颇受欢迎的大海鲜。

图0-2 盒马鲜生颇受欢迎的大海鲜

2.腾讯与新零售

腾讯方面，在联手京东的同时，依托资本和流量优势，先后投资唯品会、转转等平台，进一步完善了线上新零售版图。2017年12月，腾讯战略投资永辉，以此为抓手尝试融合线上与线下渠道，打通新零售业态。2018年1月23日，家乐福公告宣布，腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资，本项战略合作将结合家乐福的零售专业基础与腾讯的数字化技术及创新能力。2018年5月20日，腾讯携手家乐福打造的首家智慧门店“Le Marche”在上海正式开业，如图0-3所示，这是家乐福全球首家落地的线下新业态，主打餐饮、生鲜、进口商品和自有品牌。

图0-3 家乐福携手腾讯打造的智慧生活门店“Le Marche”

3.京东与新零售

京东方面同样动作频频。2016年，京东斥资近100亿元收购1号店，与其背后的沃尔玛展开深度合作。2017年4月，“百万京东便利店计划”正式出炉，未来5年，京东要在全国开设超过100万家便利店。

4.苏宁与新零售

苏宁方面，自2017年提出新零售概念以来，依托苏宁易购广场、苏宁易购云店、苏宁易购服务站、苏宁小店以及苏宁红孩子母婴、苏鲜生精品超市等“一大、多专、两小”的业态族群，实现了2433亿元的商品销售规模，归属上市公司股东的净利润为42.13亿元，同比飙升近5倍。凭借聚焦互联网零售、同心多元发展、八大产业版块能力专业协同、资源整合共享，苏宁画出了宏大的版图。图0-4所示为一家苏鲜生门店。

图0-4 一家苏鲜生门店

如果说通过线上服务，苏宁发挥其技术优势，完成了第一次对同行的超车。那么，在苏宁拥有智慧零售优势的线下，苏宁已经优于友商抢占了市场高地。除了遍及全球的苏宁门店以外。近年来，苏宁还在不断加大线下的投入，先后斥资95亿元入股万达、200亿元投向恒大。在完成与恒大、万达等地产商的合作后，苏宁前不久又联手碧桂园发展智慧零售业态。与此同时，苏宁的投资、金融、电商采购等业务也将顺势全面推进。

新零售概念提出之后，传统电商和线下企业经营逐渐从单纯向消费者销售，转变为服务消费者的内在需求。