营销的元素
“刘石，老师在提问你呢！”赵哲语带责备的提醒把刘石的思绪拉回到了课堂上。反应过来后的刘石赶忙起身，看向讲台上的老师。两人的目光在空中相遇，刘石一阵紧张。
这位肖老师，就是容易让人心里发虚，不像其他的老师那样平和，那样让人敢于亲近。面目虽不可憎，脸型也偏长，但他就是给人一种一团正气的感觉。刘石不知道别的同学对肖老师是什么看法，不过他自己是这么认为的。课后他反思了一下，还把自己吓了一激灵：自己怎么一看到这种严肃的老师就会心虚？
“这位同学，请你回答一下我刚才的问题——一次完整的营销活动，都包括哪些组成部分？”肖老师没有像一些学生们熟悉的老师那样，故意不重复自己的问题，让走神的学生傻站在那里出糗，而是按照本分推动着课业的正常进行。
橘子的一生
“哦……”虽然没有被为难，刘石心里还是打鼓——这是让我随意发挥呢，还是他刚刚讲过了，让我总结和复述？不过刘石生性爽快，稍微顿了一下就从实际的角度列举了一下他所知道的营销环节：“有生产、运输，还有销售、售后这些。”
全冬梅老师评注
广义的营销不仅仅是一手交钱一手交货，还包括了货币交换前后的种种活动。
“嗯，这位同学说得没错。”看来肖老师对自己的回答基本满意，刘石一颗悬着的心暂时放回了肚子里。“80年前，当职能学派到达它发展的顶峰的时候，曾经有52种营销职能活动被归纳出来，不过其中的很多并不属于同一逻辑层次。现在看来，麦加利的分类法还是比较成熟的。”
刘石知道，1950年埃德蒙德·麦加利对职能学派提出的营销职能做了总结，并归纳出六大类职能活动，即沟通、商品、定价、宣传、物流和终端这六种。不过这种分类法让他比较迷糊。
“不过，我刚刚问的是元素，并未局限在职能范畴之内，因此，这位同学的回答本身虽然不错，却是有些答非所问。”肖老师说着，向刘石微微点了一下头。“而这个问题的答案，本身就是发散的。因为从不同的视角和层面来看，构成营销的元素也不同。”听到这里，赵哲确定他发现刘石的眉头皱了起来，看来这小子似乎觉得自己被戏弄了。
“上一堂课，科普兰老师给大家讲解了商品分类学的内容，那只是系统讲解营销学的一个引子。从这堂课开始，我们正式系统地了解营销学的体系。作为开始，我们首先关注营销的源头——需求。”