第9章 认真 耐心地有效倾听，胜过一味地推销

在销售过程中，销售员应鼓励客户说，听取他们的意见直至理解他们的观点，包括他们的需求和顾虑。如果要成为销售行业中杰出的人，一定要在倾听方面多下功夫。

倾听是一种有目的的听觉

成功的推...