第8章 倾听可以四两拨千斤,要给客户说话的机会

自然赋予我们人类一张嘴、两只耳朵,也就是让我们多听少说。从事销售的人不要太忙于说话,要学会倾听,做一名好听众,并适时说出一两句有建设性的话,这时你与客户的心灵就相通了。倾听是销售人员与客户实现良好沟通...