更新时间:2025-01-03 16:14:58
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内容简介
前言
第1课 为什么选择做销售:销售人员的10种收获
1.突破收入限制
2.提升专业能力
3.提高综合素质
4.培养和提高计划性和条理性
5.培养更高的情商
6.获得更好的发展机会
7.看更多的世界和风景
8.结识更多朋友
9.更加热爱生活
10.提升文化涵养
我的小故事 3天25万步的行走
第2课 什么人能成为出色的销售人员:销售人员的10种能力
1.自驱力
2.学习力
3.行动力
4.沟通力
5.专注力
6.创新力
7.坚韧力
8.判断力
9.注意力
10.运算力
我的小故事 第一次销售经历
第3课 如何塑造销售职场形象:销售人员礼仪形象的10个注意事项
1.仪容仪表
2.沟通礼仪
3.拜访客户
4.餐饮接待
5.坐车礼仪
6.微信社交
7.会议礼仪
8.了解客户所在地的风俗禁忌
9.形象定位与塑造
10.互联网人设
我的小故事 博客维权
第4课 销售过程中的必备信息有哪些:销售人员须熟知的10项内容
1.本公司的基本信息
2.本公司的业务信息
3.主要竞争对手的信息
4.客户公司的基本信息
5.客户公司的业务信息
6.客户公司的关注点
7.客户公司的业务风险
8.业务操作流程
9.客户公司与本公司的区域文化和商务礼仪
10.行业政策与信息
我的小故事 一堂“囧”课
第5课 如何找到你的客户:寻找客户的10条路径
1.通过陌生拜访结识
2.通过电话销售建立联系
3.通过第三方组织引荐
4.通过关系链介绍
5.通过展会获得客户资源
6.通过互联网社交转化客户
7.通过专家级营销吸引客户
8.通过公益性行动形成联结
9.通过合作开发市场
10.通过客户转介绍
我的小故事 一个好产品的市场破冰
第6课 如何敲开客户的大门:陌生拜访的10种方法
1.直接去客户公司拜访
2.在互联网上寻找相关人员的联系方式
3.从保安身上寻求突破
4.“潜”入客户公司
5.向客户公司员工求助
6.现场观察公开信息
7.打听联系人的关键信息
8.到附近商户找线索
9.找客户公司领导
10.电话陌生拜访
我的小故事 一件用心的小礼物
第7课 如何成为沟通高手:销售沟通的10种技巧
1.简要陈述
2.适当赞美和认同
3.放低身段求教
4.善于倾听
5.学会变通
6.寻找共同话题
7.持续性沟通
8.底线与立场
9.话术学习与应用
10.设计多样化的沟通场景
我的小故事 一场商业冲突的斡旋者
第8课 销售有哪些重要节点或数据:销售的10个关注点
1.有效信息的搜集量
2.目标客户拜访量
3.招投标或议标
4.销售额
5.利润率
6.回款情况
7.客户满意度
8.老客户关系维护
9.未来市场预期
10.市场布局与变化
我的小故事 客户满意度助力效率提升