更新时间：2021-07-07 16:39:17
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献词
导读
推荐序
前言
第一章 医药代表的职业化之路
第一节 临床合理用药与医药代表的价值传递
第二节 专业化之路如何走
第二章 职业管理——要成熟还是要胜任
第一节 医药代表胜任力模型的构建
第二节 医药代表不同发展阶段的成熟度
第三节 医药代表的十大关键核心能力
第三章 沟通管理——如何与医生打交道
第一节 从认知自己开始
第二节 人群行为分型
第三节 如何与对角线颜色的医生相处
第四节 如何通过行为观察辨别关键医生客户的行为特征
第五节 建立个性化的人际交往策略
第四章 推广管理——如何提升专业化拜访的技能
第一节 第一步——建立信誉
第二节 第二步——探询和聆听
第三节 第三步——解决方案
第四节 第四步——异议处理
第五节 第五步——达成共识
第五章 区域管理——给你一个市场，到底怎么管
第一节 区域信息管理
第二节 客户信息管理
第三节 销售数据管理
第四节 自己公司及产品信息管理
第五节 竞争公司及产品信息管理
第六节 市场分析
第七节 方案制订
第八节 资源管理
第六章 价值行为管理——如何走完专业化推广的最后一步
第一节 价值营销是医药营销发展的必然选择
第二节 价值营销的“四轮驱动”模型及执行要点
第三节 客户支持行为的测量与管理
第七章 压力管理——如何化解职业压力和情绪
第一节 医药代表压力的源头
第二节 如何化解压力
第三节 情绪管理定律
第八章 时间管理——到底是管理时间还是管理自我
第一节 如何有效地进行时间管理
第二节 医药代表的时间管理
第九章 医药代表的未来不迷茫
第一节 “医药代表无用论”背后的诡异逻辑
第二节 医药代表的新生活从哪里开始
第三节 如何成为高价值的技能型医药代表
第四节 医药代表的训练犹如“练兵打仗”
第五节 药品营销活动的公众认知与误差
第六节 《职业分类大典》与医药代表职业化的开始
第七节 八问医药代表备案管理制
第十章 跳出焦虑，修炼内功
第一节 我们为什么焦虑
第二节 我们如何才能不焦虑
第三节 百万名药商的活法、干法和心法
第四节 三重关系论助力药械商转型
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