更新时间：2019-05-21 15:43:59
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版权信息
序言
前言
第一章 诉讼调解心理学概述
第一节 诉讼调解制度解析
第二节 心理学在诉讼调解中的运用
第二章 诉讼调解与当事人的情感、情绪
第一节 当事人情绪的类别
第二节 对当事人情绪的辨别
第三节 法官如何缓解当事人的情感、情绪
第三章 诉讼调解与当事人的气质
第一节 气质的概述
第二节 调解与气质
附：测测你的气质类型
第四章 诉讼调解与当事人的性格
第一节 性格概述
第二节 调解与性格
第三节 诉讼调解中社会心理学理论的运用
第五章 诉讼调解与当事人的态度
第一节 态度的概述
第二节 影响被调解人态度改变的因素
第三节 调解人员转变调解当事人态度的方法
第六章 法官与诉讼参加人的沟通
第一节 沟通原理与基本过程
第二节 法官在调解中应具备的能力
第三节 调解中的当事人
第四节 调解中的代理人
第五节 法官诉讼调解沟通的建立
第七章 法官对当事人行为的影响
第一节 法官影响当事人行为的因素
第二节 法官如何影响当事人的行为
第八章 诉讼调解心理学方法的典型案例分析
第一节 人情事理调解法
第二节 注意力转移调解法
第三节 宣泄调解法
第四节 角色换位调解法
第五节 直陈调解法
第六节 迂回调解法
第七节 对比调解法
第八节 “冷却法”“感化法”“宣泄法”等方法的综合运用
第九节 三点七步调解法的运用
第九章 国内各法院诉讼调解经验
第一节 北京各级法院调解经验
第二节 广东东莞法院调解经验
第三节 山东潍坊法院调解经验
第四节 四川大调解体系经验模式
参考文献
