第61章 向腾云帝国供餐
店长问了一些基本的,也就是比如为什么选择做餐饮啊?有什么要求啊?等等。
庆昊对店长的这些面试程序,那是很熟悉了---店长的这些提问,也是快餐行业面试普通员工的一般程序。
“我发现这个店做得很好,跟别的店相比太优秀了,就来学习的。还有,我要找个地方吃饭啊!”
店长平时听的这些恭维的话太多了,也没有多想,也当作是跟平时一样的恭维话。但是,店长没有想到的是,庆昊的初衷真的是来学习的!至于找个饭碗,那也不是假话:庆昊来蓝海挣的钱已经快用完了,算上租房子用的押金跟租金,来蓝海已经整整一年了,蓝海给庆昊的净现金流是负数了!
“至于说要求啊,就是工作的时间有些长……”
店长挥了挥手,说:“那没有办法啊!做餐饮服务的么都是这样的哦!就连我做店长的,也是一年到头在工作岗位上的!”
店长想起了什么,稍微站远些,再详详细细地审视了庆昊,仔细斟酌着说:“好食汇正在入驻腾云帝国。我也要到腾云店上任了。那边平台更大更规范,各方面的条件也比这边更好,工作时间也没有这么长。但是,对员工的标准也更高了。我可以推荐你,也可以先培训试试。你要不要跟我一起加盟到腾云团队啊?”
庆昊有些意外,同时当然有些担心自己的外表。就试探着问道:“那对员工的外表要求也很高的吧?”
店长再次挥了挥手:“我们长的是一个样的样子,没有特别高的要求的!这是搞餐饮,也不是竞选环球形象代表!当然,我们做餐饮服务的,对形象有要求,那也是怎么待人接物上,这些好食汇公司有专门的培训的!”
店长打电话叫了一个高高壮壮的男孩子过来:“这个小伙子是我们店的部长,大权。你要是同意的话,他现在就给你办理入职。”
男孩子点头笑了笑,说:“你好!”一副干干净净阳光明媚的样子。
庆昊表示同意办理入职。
反正不合法的话就做三个月就可以了啊!
腾云跟好食汇合作的店在腾云科学园,地处南山科技园黄金地带。新店将在5月份开业,还有一个多月。这一个多月,就在这家店实习培训上岗。
跟大多数的餐饮公司一样,好食汇也是包食宿的。庆昊的房子还有十几天的时间到租期。于是,这十多天庆昊还是住在自己的出租房里。
于是,每天早上六点半,庆昊就出现在快餐店的工作岗位上了!这家叫做凤旺的快餐店共有两条专线,还有一条粉面特色餐线。每天从6:35起供餐,一直到晚上8点,午休3小时左右。
庆昊还是在培训的时期,工作上还是比较生疏。
店长姜吉升已经在腾云店就职了,这边只是个形式。所有的员工几乎很难见到他。大权叫了一个蒋大姐做带教师傅。蒋大姐大约35-36岁,1米68左右,身材匀称,五官周正,一头乌黑浓厚的秀发,用发网盘着标准的发髻,戴着统一的公帽,一说话就笑眯眯的,做起活来脚底生风,双手一直在忙这忙那。
蒋大姐耐心地给庆昊讲解工作要求:碎发要塞进发网里,不然店长要骂的。工裤子自己买,要买黑色的标准工裤。工裤袜子鞋子必须是黑色的。鞋子必须是平底鞋。这个给客人供餐的地方叫做菜台,是可以加热保温的。菜台每天要清洗两次。菜品摆放是大有讲究的:首先是摆在正确的价格区域。然后,在同一区域,现在做的要摆在前面……蒋大姐先是带着庆昊到了整个店里快速转了一大圈,接着就在菜台慢慢地转了两遍,一边转一边详细讲解每个区域的功用,每个员工每个时间的工作,每个岗位的定性与定量标准。
庆昊没有想到一个小小的餐饮公司竟然有这样详细的制度。当然,事实将很快揭示出这样一个真相:好食汇公司不是一个小公司,恰恰相反,是一个具有强大发展潜力的餐饮连锁巨头。
庆昊认真地记着这些标准,有时候还认真拍了蒋姐的标准动作,一有时间就一遍一遍地练。
一个星期的时间很快就到了,根据公司原定的计划,从第二个星期起,腾云店的所有员工集中培训。在原凤旺店店长姜吉升的带领下,五六十个员工从各个分店汇集到腾云科学园。腾云科学园共有五栋相互独立的大厦A栋、B栋、C栋、D栋、E栋,这里全部是腾云集团的办公区,做的主营业务是游戏跟动漫,现在升级叫做新文创。每个大厦有自己独立的供餐体系。好食汇腾云店处在C栋。
“各位好食汇的家人们!欢迎加入腾云团队!我是腾云店的店长姜吉升。从今天起呢,我们腾云团队就正式成立了!在以后的岁月里,我们将共同奋斗,为一个独角兽帝国,提供优质的团餐服务!现在,距我们正式进场腾云,还有一个月的时间。在这一个月的时间里,我们将在各个团餐店实习培训。这些团餐店,全部是我们好食汇做的很优秀的团餐团队。
我希望,我们的所有员工,在这些团队实习的时候,认真学,勤奋练,大胆用,我们一起把好食汇的品牌在腾云科学园打响!同时,腾云店正在高薪招人,也请大家介绍自己的亲戚、朋友、老乡加入到我们腾云店,我可以给大家一个承诺:加入好食汇腾云店,大家一定前途无量,未来灿烂辉煌!”
店长姜吉升慷慨激昂地说完,一个更年轻的男子带领大家立即鼓起掌来,原来这个男子是店助邵发涛。
“现在,我对我们的以后的运营工作做一个简单的介绍!我们的合作伙伴腾云公司,相信大家很熟悉了。这是现在我们中国最大的互联网帝国!我们每天的生活里到处都有腾云的产品。现在,愿意跟腾云提供餐饮的公司排成长队!但是,这次竞标就是我们好食汇公司胜出了!这是我们食汇人的自豪!我们腾云团队一定要把这份自豪延续,还要发扬光大!
但是,我要提醒大家的是,在腾云团队,我们必须足够优秀!我们的运营模式,跟在街边店是完全不同的!现在,我就跟大家详细介绍怎么个不同法!请大家用心记好了!
第一个不同,我们的成本模式不同!在街边店里,我们的成本太高太多。什么租金啊,水电啊,固定设施啊……等等,这些占大头!但是,在腾云团队里,我们没有租金的负担,没有水电的负担,也没有固定设施的负担!这些成本谁承担呢?腾云啊!腾云公司不收我们的租金,水电啊,菜台啊,办公室什么的啊,全部是腾云公司提供好!
大家要问了,那这跟我们每个员工有什么关系呢?好!现在就跟大家说一说我们的第二个不同了!那就是薪酬待遇不同!在腾云,我们的全部成本,就是食材跟人工。大家都清楚,我们的薪酬来自于我们的利润,利润的计算公式大家清楚不?不清楚?那好,那我就告诉大家,利润=收入-成本。我们要想挣到高工资,就要提高收入,控制成本。收入是什么?收入就是营业额啊!所以,大家一定要吸引到更多的客人来我们店吃饭!在腾云,有很多家餐饮公司,我们一定要做最棒的!我们一定要做生意做得最好的!提高收入的第二个方法是控制成本。成本,我前面跟大家介绍了,就是食材成本跟人工成本。所以,我们所有的人,都必须要有节约的意识,不许浪费食材!同时,我们所有人,必须要提高工作效率!提高工作效率,就是提高我们的收入!我们可以相信,腾云店的收入,将比街边店高出一大截!
大家可能就要想了:啊!这么好的条件,这么高的收入!我们真的是太开心了!是,我们是要开心,但是,我们担负的责任也更重大了,我们的要求我们的标准也更高了。这,就是腾云店运营里的劣势,我们可以说是第三个不同:服务标准不同。这个服务,一方面指的是产品本身,一方面指的是打餐服务啊!在街边店,我们那个菜没有做好,那就没有做好呗,那下次再做好呗!但是,在腾云公司,这种菜做的不好是一定不允许的!在街边店,我们有时候吼吼客人啊,这样的服务标准,虽然不允许,但是,有时候你有理了,我们也没有计较的很苛刻。但是,在腾云,这也一定不允许!这是要给客人投诉的!
好了,说了这三个不同,相信大家还是没有很直观的领悟。那从今天下午起,我们就一个个的到我们做得好的团餐店实习培训。
大家听清楚了没有!”
“听清楚了!”
“很清楚!”
……
“那好!我们现在就先到第一个店创发店实习!”