第2章 中台落地路线图——MSS模型
2.1 中台战略与企业架构（EA）
中台作为一个企业级IT系统，要想建设成功，就不能再用传统产品线的系统建设方法，而需要使用企业架构概念进行全局构思。
企业架构（Enterprise Architecture，简称EA），是指基于业务导向和驱动的架构来理解、分析、设计、构建、集成、扩展、运行和管理信息系统。
企业架构是以实现企业战略为目标，构建企业整体业务能力规划并将其传导给技术实现端的结构化的企业能力分析方法，是一种典型的自上而下的IT系统设计思路。
2.1.1 企业架构的定义
1987年，John Zachman提出：“为了避免企业分崩离析，信息系统架构已经不再是一个可有可无的选择，而是企业的必需品”，并给出了企业架构的雏形。
在TOGAF标准被提出并被广泛采纳后，企业架构被清晰地划分为业务架构和IT架构。
【知识点2】企业架构的构成
（1）业务架构（Business Architecture）。
业务架构把企业的业务战略转化为日常运作的渠道。业务战略决定业务架构，它包括业务的运营模式、流程体系、组织结构、考核体系、地域分布等内容。
（2）IT架构（IT Architecture）。
IT架构是指导IT投资和设计决策的IT框架，是建立企业信息系统的综合蓝图，包括系统架构、数据架构和技术架构。
业务架构用来设计一家企业的业务要怎么运作，以及如何组织人员开展活动。例如，采购活动由询价、比价、客需统计、下采购单、结款五个环节组成。而IT架构描述的是在企业业务架构确定后如何用IT系统承载企业的业务以实现线上化。业务架构驱动过程如图2-1所示。
图2-1 业务架构驱动过程
举例来说，在企业中我们常常看到，由企业战略部或人力资源部下发的组织架构调整的内部邮件提到将企业的某几个业务部门合并成新的部门，或者将某个业务部门分解成几个新的部门。
这实际上就是将不同业务中属于同一业务活动的内容进行归并，本质上就是企业在进行业务架构设计。
介绍完了基本概念，我再为大家补充一个用企业架构语言表述的企业架构示例，帮助大家加深理解，如图2-2所示。
图2-2 企业架构示例
从图2-2中我们看到，企业制定的业务目标是占领某细分市场，随后设计组织结构，就是企业内部需要哪些业务部门和团队来实现占领，再定义各部门的业务活动，最后在此基础上设计由哪些系统承载这样的业务活动。
在理解了企业架构后，我再举一个案例来帮助大家理解从业务架构传导到IT系统的过程，如图2-3所示。
图2-3 从业务架构传导到IT系统
根据让3C二手市场透明化的战略，企业梳理的目标是成为3C二手市场龙头电商，在此基础上演化出若干业务线：ToC业务、ToB业务、政企业务。再分析各业务线的能力，以及哪些部分是可以标准化的，于是企业设计出一个通用的订单履约链路（收—验—定—卖—配），通过订单履约链路构建了业务中台订单服务中心。
在企业架构的驱动下，整个企业的IT系统演进路径如图2-4所示。
图2-4 企业架构驱动的IT系统演进路径
这也是管理学上所谓的“企业演进历程”，即企业战略驱动业务架构产生，业务架构驱动IT架构支撑，再向上反馈得到新战略制定的过程。
根据企业演进历程我们也能得出一个重要结论：通过企业级业务架构传导实现IT系统。如果业务本身不能被很好地结构化、模块化，那么技术团队也无法构建拥有良好架构的系统。
2.1.2 从企业架构视角看中台
在了解了企业架构的基本概念后，我们接下来从企业架构的视角来解读中台战略。
如果说在企业架构下定义的信息化过程是自上而下的，那么中台就是一个自下而上的信息化梳理过程，即通过信息系统建设来规范并整理企业业务。
但二者在本质上都是在企业信息化1.0时代企业拥有多个系统这个背景下的企业信息化建设过程，因此从二者的联系来看，中台其实是企业架构中的一个特殊子集。中台与企业架构的关系可以用一张图来形象表示，如图2-5所示。
图2-5 中台与企业架构的关系
没错，中台的本质其实就是一种新的IT架构。
因此，中台建设需要企业改变原有的内部研发模式，从单一产品设计转为企业级产品设计。
具体而言，就是从传统的业务流程分析到单一产品设计，再到井式开发，最后转为业务架构分析，目标强调整体性，兼顾企业所有业务，横向观察企业从筹备到交易的全流程，全局观察企业内各业务，将旗下各业务线的能力进行分类归并。
整个过程可以总结为五个关键词：解耦、拆分、抽象、标准、复用。