1.3.2 出声思维法

在用户参与式设计的过程中，通常使用出声思维方法来记录用户的内心想法，以捕获用户对产品设计的心智模型。设计人员在用户身边架设一台Web摄像头和/或专业的录音笔，除了捕获用户的行为动作，还需要让用户大声说出这样设计的原因和理由是什么，他们在做出这样的设计选择时是否想到过或者会联系到以前曾经使用过的类似产品或者系统。出声思维法的使用有两个好处，一是可以帮助实验人员正确理解用户在实验过程中的动作行为表现，二是可以为后续的实验数据统计分析和用户心智模型洞察提供有价值的参考。