职场是个小江湖，同是也是一个复杂的地方。在这里，你会和各种各样的人打交道，也会碰到各种各样的麻烦和尴尬事。任何一种关系处理不好，都会对你的职场生涯带来不小的冲击和影响。而你的沟通技巧，则是处得好职场人际关系和提升工作效率的关键，也是事业取得成功的一个决定因素。因此，不管你是上司还是员工，都应该在沟通技巧上下工夫，如果能让自己的沟通做到上通下达，那么你就能在复杂的职场里游刃有余。
