托人做事,迂回开道
我们都知道,两点之间直线最短。可是在很多时候,一味的坚持直线,反而会让事情更糟。就像远行的人,如果前面有高山挡路,路上有石头绊脚,自然会想出各种办法绕过去,或者动动脑筋另辟蹊径。这种做法是比较聪明的,也就是绕著圈子最终达到目标。
我们说话做事的时候,有些话不能直说,于是就要拐弯抹角的去说:在我们来往的范围里,有些路不容易走,就需要逢山开道,遇水搭桥;如果你实在搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要拐弯抹角去摸清对方的底细;有的时候,为了使对方减轻敌意,放松警惕,我们甚至可以绕弯和兜圈子,也可以用“顾左右而言他”的迂回战术。
人们常说:万事开头难。的确,开口托人做事是件很不容易的事,如果一开口就道明来意,很容易造成别人的反感,但是多转几个弯,采用点迂回战术,那么难事也就变得容易了。
一般而言,在求人做事时以下几种迂回之法可助你成事:
1.用虚话套实话
为人的一条准则,就是老实人说老实话,但直肠子未必处处受欢迎,特别有时连自己也不明白要说的是不是实话,那该怎么办呢?这时就应该采取用虚话套对方的实话,等到探知了对方的底细,那么提出的所求之事就易办成。
小刘托好友王局长为自己办件事,忽然听说他被捕“进去了”,又不知真假,就到王局长家探望。确实只有局长夫人在家,满脸愁容。小刘开口道:“老王怎么没在家呀?”果然王夫人长叹一声:“唉!心脏病又犯了,昨天送进医院了……”
原来如此!如果小刘实话询问王局长是否真的被捕了,那场面一定会很尴尬,所托之事自然是没戏了。但是小刘用客套话套出了实情,一来不显得唐突,二来自己还可自如转换。这样做进可攻,退可守,是与人沟通的良方。
2.用轻松幽默的玩笑话说实事
话题的选择是一个很关键性的问题。轻松幽默的话题,往往能引起感情上的愉悦;庄重严肃的话题会使人紧张、慎重。只要有可能,最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来,这样对方可能更容易接受。
一个刚刚毕业的年轻人在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降20%和10%。外商老板对他非常的满意,对他说:“小伙子,好好做,我不会亏待你的。”
年轻人当然知道,承诺若不落实就是一句空话,可谓是一文不值。于是他想了想,轻松一笑说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”外商老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”结果不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!
面对老板的鼓励,年轻人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃的提出加薪要求,并摆出理由若干条,岂不太煞风景,甚至适得其反。所以,有时候用轻松幽默的玩笑说出实话,更易达到我们想要的结果。
3.说话要有绕弯子的艺术
有时,一些话自己说出来显得尴尬,这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。
李老板一直与王刚有生意方面的往来,由于是老客户,所以积压几万块欠款也很正常。可是前几天,王刚却暴病身亡,这让李老板立即陷入了两难的境地。若开口追款,太刺激王刚的未亡人;不提此事,自己的这笔欠款就等于是飞了。
参加完葬礼后,李老板这样对王刚的夫人说:“真没想到王刚就这样走了,我们的合作一直都很顺利。这样吧嫂子,王哥的那些生意你也有所了解,你就出面继续把生意做下去,需要我跑腿的时候就尽管说,只要我能帮的一定会尽力帮忙。”
这样一来王刚的妻子反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没办法做下去,你的那笔欠款我会想办法还清,不过还希望你能给我点时间。”
李老板虽然没有丝毫追款的意思,还豪气冲天,义气感人,其实他明知王刚的妻子没有能力也没有心思做下去。话中又加上巧妙的提醒:我只能跑腿花力气,却不熟悉那些门路;困难不小还又时不我待。如此一来,得到了欠款会被还清的承诺,而且还给别人留下了有义气的好印象。
4.说话客气是做事的前提
托人做事既然有求于人,因此开口说话就需要客气一些,那么把握怎样的分寸与人说话才算客气呢?
用商量的口气把要办的事说出来,如:“能不能快点把这件事做一下?”装作自己没把握,把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路。例如:“你可能不愿意接受,不过我还是想让你考虑一下。”
在别人或者向别人提出建议时,如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿,那就不会强人所难,自己也显得很有分寸。先提出部分要求,以便对方顺利接受,然后再步步深入。我们会经常发现,人们在提出某些请求时往往会把大事说小,这并不是哄骗对方,而是适当减轻给别人带来的心理压力,同时也使自己便于启齿。