普法提示

食品标签看似微小，实则起到了重要的信息传输作用。虽然我国《食品安全法》《消费者权益保护法》等均对食品标签的标注进行了一定的规范，但司法审判中仍时有遇到食品标注违法的情形。这不仅伤害了消费者的利益，同时也损害了企业的信誉。因此，食品标签规范标注需要众人齐心协力，发现问题，解决问题。我们应当从以下几个方面着手。

（一）依法标注食品标签是生产者的法定责任

食品生产经营者应提升责任意识和法治意识，严格落实《食品安全法》《产品质量法》等明确规定的企业生产责任，严格落实法律法规规定的标签标注要求。具体而言，食品标签除在形式上符合《食品安全法》等规定的内容外，亦应注意标注内容要清晰，标签内容应完整、规范，使用规范的汉字，不使用暗示性的语言、图形、符号等。当生产过程中，出现食品标签不规范的情形，应及时纠正、销毁不合格标签，以免造成更大的负面影响。

（二）消费者应当加强学习，提升维权意识

消费者应了解《食品安全法》，学习《食品安全法》规定的权利、义务和责任，有针对性地阅读食品标签标注的内容，对于缺乏关键信息标注的食品，尽量不要购买，并及时向有关部门举报。当消费者自身权益受到侵害时，可以与商家协商沟通，达成和解协议，使纠纷得到解决；可以请求消保委调解，促进双方达成和解协议；可以向有关行政部门投诉，请求行政机关介入；可以根据双方当事人达成的协议，自愿将争议提交仲裁机构进行调解或者作出判断。如果纠纷持续得不到解决，消费者可以向法院提起诉讼，或者在投诉举报前直接向法院起诉，请求法院依照法定程序进行审判，符合一定条件时，可依据《消费者权益保护法》《食品安全法》的规定，主张退货退款及惩罚性赔偿等。

（三）监管部门依法履职，加强食品安全宣传

各级监督管理部门应严格依法履行职责，完善规范商家的行政监管制度，将线上线下商家均纳入监管体系，规范行业秩序，从而确保消费者的合法权益得到保护。通过制度构建给予消费者权利与义务的有力保障，结合线上线下构建一个公平、合理、规范的交易平台，让网络购物逐渐具备一个生态良好的环境。

同时，各级人民政府应当加强食品安全的宣传教育，普及食品安全知识，鼓励社会组织、基层群众性自治组织、食品生产经营者开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者的食品安全意识和自我保护能力。特别是可以通过开展普法进校园活动，向广大师生定期宣讲食品标签标注方面的知识，既能丰富其课余活动，又能增强其鉴别能力。

（四）食品行业协会应加强行业自律

行业协会是一种民间性组织，在提升食品经营安全方面具有重要的作用。应当发挥行业协会的作用，加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。消费者协会和其他消费者组织可以对违反《食品安全法》规定、损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督，必要时将相关线索及时移送司法机关。

在市场经济环境下，需要各相关方依法依规、群策群力共同营造良好的食品经营环境，保障消费者的人身、财产安全。

[1] 北京互联网法院综合审判一庭法官助理。