2.4　由内到外：科技创新体系构建

银行需要设立和完善科技创新组织体系，从而提升对前沿市场需求的把握能力，增强对未来需求的预判能力。综合当前银行经营管理实践，科技创新体系主要包括以下几方面。

（1）设立高级别的创新委员会。在创新委员会中设立首席创新官，由董事长或行长担任。委员会成员应该包括分管主要业务条线，以及科技、风险、人力、财务、研究等部门及关键分行的高管。创新委员会的主要职责：

·负责制定全行创新战略，并整体推动战略执行。

·负责对全行的创新进行顶层设计，明确中长期创新战略方向和目标。

·对重大创新项目进行相关决策，从战略上部署和规划创新的整体联动。

（2）设立日常创新管理机构。该机构负责的主要工作如下。

·细化创新战略并制定实施路线图，将战略分解成具体的创新项目，加强创新项目的过程管控和跟踪。

·跟踪创新项目的进展，以例会形式定期汇报。组织创新委员会了解并讨论创新项目进展，提高创新项目在关键节点上的决策效率，及时发现项目中存在的问题。

·跟踪新兴技术在全球银行业的应用情况，同时定期对正在进行和即将开始的创新项目进行分析、排序和协调，达到收益、成本、风险均衡。建议短期内聚集大数据、云计算和人工智能等成熟度高、影响大的重点技术，并据此改造银行IT基础架构，以支撑银行业务快速协同发展；依据区块链等颠覆性技术，开展中期稳健布局的创新项目，形成源源不断的创新。

·根据不同分行所在区域的特点，制定分行科技能力提升规划，有计划、有针对性地推广新技术应用。

·引入金融科技专家组，及时咨询专家组意见，确保全行科技创新提升工程全面、科学、可实施。

（3）设立前沿颠覆性科技创新研发机构。

·创立创新实验室，快速实现对现有业务的渐进式改造。比如，银行可针对云计算、大数据等亟须提升的基础性科技领域，通过项目制管理和运作、明确工作计划、定期沟通交流，确保各项工作能够整体统筹、流程打通、分工协作、落到实处，实现从部门银行向端到端流程银行的转变。

·建立孵化机制或天使投资基金，对具有颠覆性的创新概念和思维进行孵化，确定配套机制和资源，以加速新业务成果转化。比如，银行可聚焦区块链等成熟度较低但会影响基础信息技术架构的科技领域，根据科技发展顶层设计开展系统研发，寻找合适切入口，在内部进行小范围试验，探索全渠道、全业务融合提升用户体验的方式，从而快速掌握核心技术，为构建未来竞争优势做储备。同时，和外部创新机构的第三方开展合作，积极发掘新科技和新模式，打造良好的业技合作生态。

·为创新实验室和孵化机构等配置跨部门的支撑团队和客户体验团队，例如，嵌入式的风险审批、法律合规、人力资源、财务管理支持团队，以及信息技术敏捷开发团队、辅导创新的专家团队等。

前沿颠覆性科技创新研发机构的主要工作方式：小规模试点创新项目，以敏捷的管理机制加速创新迭代。以“短、平、快”的方式规划试点项目，应用敏捷开发管理模式，在短周期内将创新成果迅速投放到市场，或通过对客户进行测试和反馈，完成小步试错，短时间内实现更新迭代。