企业级SaaS的客户是理性的,他们是为了解决某些诉求而订阅产品和服务的。我们无法仅通过感性的设计去完成这一任务,而是要找到SaaS客户转化的本质,看清SaaS网站设计的路径和方法。
本章我们将运用逆向工程进行反向推导,找出客户转化的本质以及在设计时需要考虑的内容。