劳务派遣服务标准与业务规范
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3.1
完全派遣服务规范

3.1.1 完全派遣实施要求

(1)资质要求

企业欲从事劳务派遣相关业务,根据相关规定,必须满足以下要求。

①依法办理商事登记,取得营业执照,获得行政许可机关颁发的《劳务派遣经营许可证》或劳务派遣备案证明。

②实缴注册资本不得少于人民币200万元整。

③具有与开展劳务派遣业务相适应的固定经营场所和设施,严格执行国家有关安全、消防、卫生等法律法规、标准和规范。

④具备符合法律法规规定的劳务派遣管理制度,自觉接受行政管理部门监督。

⑤具有与其开展劳务派遣经营活动和服务规模相适应的从业人员。从业人员应恪守职业道德,具备人力资源管理、客户服务等相关知识和技能。

(2)服务能力要求

完全派遣是劳务派遣公司负责被派遣员工整套派遣管理服务工作的劳务派遣形式,要求劳务派遣公司具备相应的服务能力,包括人员招聘与配置、人员培训、绩效考核、薪酬管理、人员管理、代缴社会保险与住房公积金、档案管理等。

(3)岗位条件要求

要求合作的用工单位能提供长期的、较为稳定的工作岗位。

(4)被派遣员工要求

要求被派遣员工具备相应的工作能力与职业素养,能接受完全派遣的管理形式。

3.1.2 完全派遣操作规范

完全派遣操作规范如表3-1所示。

表3-1 完全派遣操作规范

3.1.3 完全派遣工作考核

完全派遣工作考核方案如表3-2所示。

表3-2 完全派遣工作考核方案

3.1.4 完全派遣注意事项

完全派遣业务涉及劳务派遣公司、用工单位、被派遣员工三个利益体,各项关系较为复杂,在具体实施过程中,劳务派遣公司需要注意以下事项。

(1)资质是否合法齐全

国家对企业能否进行劳务派遣服务制订了明确标准,需要具备相应资质与证件,劳务派遣公司要确保资质合法、证件齐全,避免经营风险。

(2)合同、协议内容明确

劳务派遣公司发生完全派遣业务时,需要签订两份协议:一份是与用工单位签订的劳务派遣协议;另一份是与被派遣劳动者签订的劳动合同,劳务派遣公司要在两份协议中将各方权责划分清楚,避免产生不必要的纠纷。

(3)风险规避

完全派遣中劳务派遣公司管理服务的内容较多,需要承担更多的来自法律、管理、财务等风险,劳务派遣公司可选择一定方法将部分风险转移,比如商业保险等。

(4)服务能力

劳务派遣公司在与用工单位合作时,要充分考虑自身服务能力,对超出能力范围的内容,要及时与用工单位协商,尽量在服务能力范围之内开展完全派遣业务。

(5)用工单位背景调查

劳务派遣公司要充分调查欲合作的用工单位的经营现状,确保用工单位具有较好的盈利能力,同时,了解用工单位员工管理情况,确保无违规操作。

(6)被派遣员工背景调查

劳务派遣公司对被派遣员工要进行充分的背景调查,背景调查包括履职记录、离职原因、传染病史、职业信用等,这一点需要在招聘与筛选阶段完成,对被派遣员工进行背景调查有利于掌控用人风险,避免被派遣员工出现问题给用工单位与劳务派遣公司造成损失。