第一章
现行营销方式的趋势演变

本书的作者既有销售人员又有营销人员，其世界观往往各不相同，难分高下。营销者精于分析，轶事证据很重要，但他们更想要的是数据。销售者却更注重实践，从工作经历中总结经验。

营销者善于调查，不仅能从微观层面入手，比如个人战略筹划，而且能基于宏观领域，比如策略和整个销售市场等。这种分析癖好必然将现行的营销方式推向消亡的深渊。现行的营销方式不是处于即将消亡的困境之中，而是已经毫无用武之地了，只不过很多营销部门都未认识到这一点。营销只是走走过场，像无头苍蝇一样漫无目的；像虚有其表的皇家庆典仪仗队，营销已经成为过时的、与社会脱节的活动。