直播营销实战指南
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3.电商和直播相连:商品就是内容

营销大师科特勒早就总结出4P的营销理论,第一个P是产品/商品(Prod-uct),从营销的角度来说,它是一切营销行为的开始。没有商品,一切都无从谈起。商品在传播中的作用从来没有像现在那么大。现在的产品不但创造了用户体验,具备了独特性,在直播中更能直接创造传播的内容。

虽然从某种程度上来说,一个优秀的主播,是决定直播成交量高低的决定性因素。但是,商品才是观众在乎的焦点。所以,在直播营销中,对商品需要关注两点:

第一,商品的选择

薇娅的直播选品有三个维度,其中之一是亲测,这也是主播带货的标准之一。首先,“商品质量保障”。主播即使知识渊博、巧舌如簧,但也抵不过产品的质量问题,因此主播在选择带货产品时都会亲测产品,避免因为产品存在质量问题、售后问题而“翻车”。推销有质量问题的产品,不仅坑害消费者,最终也会损失消费者对品牌产品的信任。

其次,李佳琦直播卖口红、薇娅直播卖化妆品等,相对来说都是低客单价、易消耗、试错成本低的产品,观众也愿意放心地去尝试。所以,在企业所有的产品目录当中,一定要选择价格相对较低的产品,这样才会具有吸引力,才会在直播的短短几十分钟内提高订单量。

从衣服、化妆品到汽车、房子,甚至火箭……都上了电商直播平台,直播的商品越来越丰富,而直播商品的选择其实是大有讲究的。公众的注意力是一种稀缺资源,直播时要选择最具有吸引力的商品,在短时间抓住观众的眼球。

第二,商品的卖点

直播是一个直接快速的过程,其带来的是快速易消逝的流量,在交易过程中买卖双方的沟通是直接快速的,没有过多的时间留给买方揣摩和思考。因此,电商直播的商品一定要给消费者立即下单的理由,除了商品本身的质量特点外,还有巨大的优惠让利,或者前所未有的促销力度。商品价格本身会影响消费者的购买意愿。运用限时、限量、秒杀等成交策略,让消费者感觉自己买的东西有价值且实惠。