直播营销实战指南
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5.“直播+”模式的突破

2019年作为电商直播的元年,直播与其他行业进行了恰到好处的结合,出现了“直播+”经济;2020年“直播+”让行业的价值进一步释放。“直播+公益”“直播+电商”“直播+音乐”“直播+电竞”纷纷成为各个平台突破自身发展天花板的主要方式。其中,“直播+电商”“直播+造星”“直播+旅游”“直播+体育”“直播+社交”“直播+综艺”“直播+电竞”等成为众多直播平台尝试的方向,而“直播+电商”的渗透率正在迅速提升,直播已成为商家越来越重要的销售渠道。

“直播+”模式推动直播平台向产业链各端渗透,促进平台内容和产品的创新,有利于增加用户黏性。直播平台的传播能力和即时、透明、互动的特点为其他行业带来了新的增长点,直播业的纵深发展为直播平台及合作行业带来了双赢的机会。

1)直播+综艺

2019年花椒直播、斗鱼直播在“直播+综艺”领域中表现亮眼,平台的“直播+综艺”的节目知名度较高。大部分直播用户因为有娱乐需求观看直播节目,而“直播+综艺”的节目娱乐性强,直播平台可以此丰富平台自身的内容生态,持续输出优质内容,在“直播+”模式中取得竞争优势。

2019年我国在线直播行业“直播+综艺”节目知名度调查

2)直播+电商

“直播+电商”则不靠打赏和广告,而是靠“卖货”,也就是依靠直播间的人气和主播的推荐,再抛出购买链接引导用户购买。只要物美价廉,产品就可以实现持续性的转化。这种全新的盈利模式,让直播行业找到了突破的方向。“直播+”的模式之所以能够提升电商平台消费者的消费热情和黏性,还是应该归功于其沉浸式的交互体验和强刺激的传播方式。在直播间,主播李佳琦用“Oh My God”“买它买它买它”等话语符号,以及“上链接”“抢购”等功能,为用户打造了一个亲密互动的虚拟化社交场景。在直播中,主播与用户的深度交互为用户带来了更加立体、生动的社交体验和购物快感,也就大大激发了用户的购买热情和平台黏性。

3)直播+明星

这种模式最鲜活的例子就是曾经的知名主持人李湘,她在加入了淘宝“启明星计划”后,便开启了直播带货之路,不仅晒“双十一”战绩,更是把自己的微博名称改成了主播李湘。除此之外,综艺达人王祖蓝、主持人李响等也均活跃在直播带货的第一线。据统计,截至2020年9月,入驻淘宝直播的明星已达200多人。随着媒体传播渠道的日益多元化,大多数品牌都玩起了实时性、互动性极强的直播带货,甚至打造了一批专属的品牌主播,在一系列的营销活动中,和明星代言人一起进行与粉丝的直播互动,为营销带货加码。

4)直播+公益

在2020年,“县长+直播+助农”成为促消费和促销售的“直播+”电商的新模式,网络直播间正成为多地官员的“新战场”。以前也有县长代言之类的活动,由县长做网络主播,亲自“带货”,助力农产品的产销对接,平台不仅严格把控商品质量,还对县长进行培训。淘宝率先上线“吃货助农”专场销售,一批农村“网红主播”亮相带货,以网络直播的方式开启助农突围。在“吃货助农”频道上,果农们每天能完成几千单的销售量,大大缓解了果农们的燃眉之急。2020年2月,仅到淘宝直播带货的官员就有20多位,2020年3月在淘宝直播的官员达到130人。

相比通过文字和图片描述商品的传统电商,“直播+电商”展示了农产品采摘和包装的真实场景,消费者还可以与主播实时互动、交流信息、沟通情感。“直播+”建立了消费者对农产品品质的直观的信任感,把单向购买变成双向有温度的互动交流,增加了消费者的安全感。

“宅”在家里的人们能够看到娱乐化的采摘现场,官员亲自上台做推荐,增加了吸引力。名人、网红和政府官员在田间地头,通过直播镜头全方位展示农村的青山绿水、田园风光、风俗习惯、采摘过程,有趣又好玩,激发了消费者的购买欲望。