合作，是一种天性

在工作生活中，与他人达成一致、展开更好的合作能够提高我们的生活质量。

不管你的工作是什么，教师、中层管理者、项目负责人、推销员或工人，似乎所有人都在尽力与他人达成一致，无论对方是你的父母、学生、员工、顾客，还是同事。

设法与他人达成一致成了大多数人工作和生活的核心。我们将大部分的时间都花在了工作上，在工作中，我们经常会遇到需要与他人合作的情况。但是，每个人对这件事或那件事都有着不同的想法。同时，我们也需要处理很多人际关系，比如与同事的关系、与领导或员工的关系等。

安妮·麦基（Annie McKee）是一名致力于研究快乐情感的研究者，她在《如何快乐工作》（How to be Happy at Work）一书中提到了一个如何让自己在工作中更快乐的方法：

“如果我们想让自己在工作中更快乐、更充实，最好的方法就是和同事，甚至是和领导建立良好的人际关系。”

良好的人际关系不仅能给我们带来满意感，有时，还能在一些关键时刻起到决定性的作用。也就是说，良好的人际关系是取得成功的基础。研究人员发现，在家工作（无法与同事见面）能提高13%的工作效率，但同时，这也会减少50%的升职机会。研究还表明，良好的人际关系不仅会给我们自己带来正面的影响，同时还会给其他人，如同事、组织、客户和股东带来积极的影响。

沟通力法则的五个步骤可以帮助我们在工作谈判中与对方达成一致，同时在和家人、房屋中介或者足球俱乐部主席谈判时，我们也可以使用这五个步骤。因此，我在本书的第八章，举例说明了在工作场所以外如何使用这些步骤。