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共赢与未来
如果本书的书名是“成交”的话,那么我就不需要在这里介绍这五个步骤了。因为如果本书的重点是“成交”的话,只要他人认同我们的提议就足够了。
不巧的是,本书的书名是《沟通力法则》,它关注的重点是如何做到高效沟通,如何与他人一起前进。我们应该对双方共同的未来负责,因此,在实施双方的决定的时候,我们不能把遇到的问题完全推给他人,我们应当与对方一起解决问题。
如果用发展的眼光来看待沟通的话,达成一致并不是沟通的终点。在达成一致之后我们不能松懈下来,相反,我们应当将最终的决议以及我们得到的“是的”,看作下一步的开始。