文化不是扔在抽屉里光鲜亮丽的文件；文化是存在之道。每位员工都是鲜活品牌故事的一部分，而每个员工对这个故事的解读各不相同。不要只是接受，还要对其进行鼓励。你需要在过于死板和过于松弛这两者之间取得一个平衡，这就引出了下一点……
