以人为本
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3.列一个价值清单并将它们付诸行动。

在你思考价值观和那些对你来说最重要的东西时,先把它们列一个长长的清单,随后把它们删减至三个你认为不可协商的价值观。然后,针对每个核心价值观,着重思考如何把这些价值观落实到行动中来。例如,你如果做事态度认真,那么具体表现为你会在所有领域都尽自己最大的努力。你如果做事注重乐趣,那么你就会微笑着迎接每一个挑战。以上这些最好不要超过三四种。此处,你应关注的是你自身和你的企业的核心价值观。如果这些价值观很牢固,那么你自身的其他价值观也会受影响。在这个阶段,如果你很纠结,那么你可以考虑列一份包含你特别不喜欢的行为的清单。坏与好的对比将帮助你更容易地择出好的来。

网上有很多关于愿景、使命和价值观的例子。需要注意的是,公司规模越大并不一定意味着陈述就越好。看看这两家世界上最大汽车制造商的例子。丰田的愿景陈述如下:“丰田将引领移动出行的未来,用最安全、最可靠的移动出行方式丰富世界各地的生活。”“虽然我们都知道丰田是一家汽车公司,但是他们的愿景陈述中未曾提及汽车;而恰恰相反的是,他们谈论的是感动人们、丰富他们的生活。他们畅想着有无限可能性的未来,以及如何让未来变得更加美好。这个愿景就是以人为本。相比之下,福特为当下的汽车制定了一个非常有针对性的愿景陈述:“使汽车民主化——成为世界领先的汽车产品和服务的消费品公司。”他们对未来有什么看法?以及成为“世界领先的消费品公司”意味着什么?他们的愿景似乎并不清晰。

以自我对话为交流的开端,构思——表述——付诸行动。你的所想会影响你所说出的话和你的所作所为。保持前后一致来自于你清晰地思考你想要在你的业务中得到什么。如果你没有指路明灯,那是什么在指引着你的行动?

你思索你的愿景、使命和价值观时,也请花点时间去寻找那些能激励你、对你个人有意义的话。能够引起情绪共鸣并且具有人性化的个人故事,比任何聪明的行话都要有力得多。