第18章 与上司谈判的要点

你经常在工作中与人谈判——也许在做这件事时，你并没有觉察到——下属或员工运用情报与权力去影响他们上司的思想，这也是一种谈判。譬如说你有一个好的方案，希望主管能接受它，首先要考虑的是这套方案是否是主管所需要的，其次要看它是否符合公司目前的状况。许多优秀的专家，就是因为不善于运用谈判的技巧，让公司接受自己的意见，从而使很好的计划不被采纳，智慧付之东流。

如果遇到开明的上司，愿意坐下来听你陈述，那谈判就有了成功的前提。但并非每个人都如此幸运，有的主管刚愎自用，不容人开口，下属就常常采用这种办法：当主管吩咐你事情时，写下他吩咐的所有事，并反问：“这些是你要求的吗？”然后再一丝不苟逐项照着去做。

两星期之后，当主管突然跑到你面前责备你说：“看你干的好事！”你可以这样回答：“我不知道，我只是完全依照你吩咐的去做的啊！”

这是一种“恶意服从”，如果运用得巧妙，可以让主管意识到尽管他的职务较高，但他不可能事先预料到所有的事，下属的建议也是值得重视的。