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06 身为领导者的判断:
把判断分类成七大盒
团队领导者的判断可大致分为七种,称为“七大判断盒”。
当部属要求领导者做出判断时,很多领导者会感到迟疑或做出错误判断,多数原因是出在判断盒的种类太少。
所以身为领导者在做判断时,必须事先掌握“七大判断盒”。
认可、否决
这属于在决定之际,要做出接不接受的判断。这是在“可以做出明确决定”时所使用的判断。
保留
这属于为了提升判断的准确度,所以选择“晚一些时候再做出决定”的判断。不过,如果此时没有切实进行信息搜集和评估等动作,就会变成纯粹是在“拖延”。
另外,因为把判断期限往后延,将会产生风险,所以保留紧急性高的判断,反而有可能会降低判断的质量。
延期
这属于在尚未定期限的状况下,请求延后期限的判断。这时若是被允许可以延后期限,就能够采取搜集信息或进行评估等动作。
当然,必须考虑到有可能无法延期,所以也要事先想好无法延期时该如何做出判断。
有附加条件的核准
只要达成某条件就予以接受的判断。此时的重点在于给予明确条件,好比说“经费若低于十万日元就予以核准”等等。这是在“状况有可能改变,或自身无法立刻做出判断”时所使用的。
委任
当有比自己更适合做判断的人选时,托付给其他人去做判断。举例来说,有些状况会把判断委托给具有专业知识的人,而托付部属做判断也属于委任的例子之一。
委任的重点在于不可以“撒手不管”,后续追踪掌握的动作也很重要。
忽视
这属于不做判断的判断。
举例来说,当必须做出重大判断时,下意识地刻意忽视,就是属于这一类的判断。
当部属寻求建议时,基于训练部属的想法而刻意忽视,也属于“忽视”的判断。
只要在脑海里想象这七大判断盒,再搭配状况思考“要放进哪一个盒子”,就能培养出快速且明确的判断力。
七大判断盒