坚持到底——执行能力
为了成为一名成功的团队领导者,你必须让团队拥有强大的执行力。
如果我们把团队的工作比作一次自驾旅行:为了这次旅行,你已经精心选择了目的地,如一座名山、一片森林,或者海边的沙滩。拥有了坚定的目标,又制订了详细的行动方案,包括旅游线路的选择,食物、帐篷、备用轮胎、应急灯、急救箱的准备……那么下一步,你要做的是什么?
下一步,你要做的就是坚定地行动。
不管遇到什么困难,都要按照预定的方案,坚持下去。直到完成一次艰苦的但是颇有收获的旅行。
心理学家发现,那些成功的团队,无一例外都具有强大的执行力。
心理学家曾经要求成功的团队领导者列出选择下属的标准,结果,他们把拥有执行力和善于合作排在前两位。在实际的管理中,他们会通过各种方式来提高团队的执行力。比如,选择合适的人执行相应的任务,随时沟通,不断激励下属,为下属提供各种支持,帮助他们完成任务以及随时监控工作的进程等。
经典案例:
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争——巴顿回忆录》中,描述了这样一个细节:
战场上就必须争分夺秒,我不能等到敌人的炮弹打到我的头上再去行动。如果我定了什么,那就必须尽快把它变成现实。
我在提拔下属之前,通常会把所有的候选人召集到一起,给他们提一个任务。比如我会说:“伙计们,我要在仓库后面挖一条30米长、1米宽、0.2米深的战壕。”(你要注意,仅仅是0.2米深的战壕)我所告诉他们的,就这么多。
然后我会站在仓库的观察孔前,透过玻璃观察他们的行动。
我看到这些候选人在拿到锹和镐之后,把它们放到仓库后面的地面上,休息几分钟之后,他们开始议论起我为什么要他们挖这么浅的战壕。
有人说:“0.2米深根本挡不住火炮的进攻。”
其他人说:“这样的战壕,刮风、下雨都挡不住。”
他们在那里议论纷纷。
这时,其中一个人对其他人下达了命令:“让我们把战壕挖好,然后离开这里吧,至于那个老家伙想用战壕来干什么是他的事,也许他是在故意刁难我们,但是我们能做的就只有这个。”
听到他的话,其他人都沉默了,然后他们纷纷拿起工具,开始行动。就这样,过了一天的时间,这条战壕挖好了。
最后,我选择了这个下达命令的人当了我的助手,因为我必须挑选一个对我的命令坚定执行的人。
正是因为这样的执行力,保证了巴顿将军领导的军队在战争中具有强大的战斗力,取得了卓著的战功。
所以,一定要提高你的团队的执行力,这对团队的成长不可或缺。
明确每一位团队成员的职责
明确了责任才能够避免推诿。在执行团队任务的过程中,要明确地指出每一项工作由谁来负责,每一个环节有哪些人来参与,每个人负责的工作要做到怎样的标准,相互之间是如何交接的。清晰的分工是有效执行的前提。明确了分工,行动起来就会更有效率。
积极沟通
执行命令并不是说命令下达之后就不再过问,只等着结果的出现。团队的工作大都具有高度的挑战性,并不是一开始设定好了方案,后面就可以自动执行。在执行方案的过程中,需要团队领导者随时与团队成员进行沟通,了解工作进展,发现问题,然后调配资源、布置人力,加以解决。
沟通在团队的执行过程中很重要。实际上,团队的工作是动态的,需要随时把每一个人遇到的问题反馈回来,充分考虑,然后调整行动的方案。如果想一开始就设定一个方案,然后一劳永逸地解决问题,那是难以成功的。
选择关键的人,控制关键的岗位
如果你无法抽出太多时间对全部的执行过程加以监控,那么可以在重要岗位上委派一个强有力的、你信任的负责人,在他的现场指挥下,你的决策可以得到很好的实施。应该选择那些热情、有责任心、果断、有实干精神的人作为你的助手,保证你的意图能够得到坚决的贯彻。
适当的人员搭配
可以把那些在能力、专长上相互补充,在性格上可以相互接纳的成员搭配到同一个项目团队,让他们之间形成有力的互补。再者,要让团队成员明白“同舟共济”的道理,能够设身处地地从对方的角度考虑问题,相互宽容、尽量配合,保证工作顺利完成。
加强对团队任务执行的考评监控
在执行的过程中,要随时检查团队成员的工作情况。对于完成任务及时、成绩突出的成员,要给予表彰和奖励,对于不能及时完成任务的成员,要搞清楚原因,并且提出解决的办法。
概言之,要记住,提高团队的执行力是团队领导者一项重要的任务。有了一个好的方案,方案能否实现,最终还是要看实际的行动。应该合理地配置人员,加强团队沟通,进行有效的监督与激励,提高团队的执行力,从而让团队获得成功。