良好的性格——个人魅力

如果你想成为一名成功的团队领导者，还必须具有独特的人格魅力。

心理学里有一个现象，叫“磁石现象”。它的意思是说，如果一个人的内心是自信、乐观的，他外表看上去就会大方、自如，拥有一种人格魅力。就好像一块磁石一样，能够深深吸引周围的人。人们都喜欢围绕在他的身边，使他拥有更多的朋友。

在团队里也是如此，要记住一点：你在管理一个团队，在与团队的成员协同工作，你不能把他们当成机器人，以冷冰冰的态度对他们下达命令，而是要用你的人格魅力去影响他们、引导他们。

人本主义心理学家马斯洛，曾经热衷于研究成功人士的成功秘诀。为此，他研究了大量优秀人物的经历和传记，包括企业家、政治家、军事家、管理者、商人等，研究他们是怎样成功的。结果发现，这些优秀的领导者除了本身具有娴熟的职业技能之外，大都具有一种人格魅力。

这些成功者大都有一种突出的心理特点与性格特质，那就是积极、乐观、热情、擅长理解别人，活力十足地去感染别人、影响别人，调动别人的情绪，改变别人的心境，最终大家一起走向成功。马斯洛称这样的性格为领导者的魅力。

经典案例：

南北战争初期，林肯领导的北方军队因为准备不足，再加上训练和装备等都比不上南方军队，因此节节败退。受到挫折之后，北方军队的士气很低落，都觉得这样下去不会获得胜利。看到这种情况，林肯决定，亲自到前线去鼓舞将士。他来到前线，发表热情洋溢的演说，到医院看望伤兵，与士兵一起在战壕里吃饭，与军队家属交谈，在报纸上不断发表文章，鼓励军队英勇作战……北方将士都觉得他是一个热情的、可以信赖的人，愿意听从他的指挥。

在他的鼓励下，军队重新振作，团结一致，英勇作战，终于扭转了战局，取得了南北战争的胜利。

我们的团队大都不是一个高度成熟的、有着各种明确管理制度的组织，面对的许多问题都是不确定的，遇到问题时并不能够根据以往的规则进行解决。这都要求作为团队管理者的你，具有一种高度的灵活性。你必须培养一种独特的人格魅力，在心理的层面去影响团队伙伴们。

展现出你的活力

领导者的魅力何在？

请保持活力。如果领导给员工留下精神不振、没精打采的印象，那么员工也会失去信心，觉得跟着这样的领导没有出路。生活中应该尽量面带笑容，积极沟通表达，大胆发言，主动与别人打招呼；遇到困难时，应该挺身而出，鼓励别人，要展现坚强的意志和敬业精神。作为团队领导，尤其要展现充沛的精力，加强身体锻炼、保证充足的睡眠，要让自己身体素质好、精神状态好、活力十足，以正面形象示人。

坚定果敢的性格

领导的优柔寡断会让下属觉得茫然、不知所措。试想，你的员工遇到一个难题，需要你来决断。但你又一时做不了决定、犹豫不决，甚至推三阻四，那么势必会让员工感到没有信心。作为团队管理者，要对工作中会遇到的问题有充分的准备，当团员成员们带着疑问找到你的时候，应该当机立断，为他们解决，给他们做出一个办事利落的表率。当然，决断不是武断，是在充分掌握信息、听取员工的建议后，做出大胆的决定。

富有同理心，关注下属

团队管理者还要对下属富有同理心，时时关注他们的心理需求。每一个人都有内心丰富的情感世界，工作中遇到困难，都会感到失望、犹豫。这时，就需要你特别有观察力，知道他们此时的心态，在想什么，然后适当伸出援助之手。比如，一位新来的员工把工作搞砸了，必须重做，他感到很失望，但如果你适时说一句：“没关系，新人都是这样的，我会支持你完成。”有了这样的安慰，新员工的沮丧情绪就会缓解很多。团队工作中遇到困难会削弱士气，但如果你能够关注他们的内心，适当地鼓励他们，就可以帮助他们克服内心的消极和恐惧。

概言之，记住一点，作为团队领导，你的一举一动都会对团队伙伴产生影响，要培养积极、乐观、豁达的性格，改变自己的言行举止，提高决断力，增强个人魅力，激励伙伴，使你的团队变成一个成功的集体。