快速成长——学习能力
为了成为一名成功的团队领导者,你还必须拥有强大的学习能力。
你的团队在随时准备应对各种复杂的任务。比如,对于销售团队来说,要面对瞬息万变的市场环境;对于IT项目团队来说,要处理复杂、海量的网站数据;对于车间生产团队来说,要应付繁重、精细的车间生产任务……即使你挑选的是各领域最优秀的人员,他们也难以解决所有问题。为了应对这些任务,就必须提高团队的学习能力。
心理学家发现,那些工作效率高、成果显著的团队,并不是一开始就对各种任务了然于胸,相反,它们无一例外地都具有强大的学习能力,能够边学习,边成长,从而顺利地完成任务。
经典案例:
微软的创始人比尔·盖茨上大学时选择从哈佛大学法律系退学。很多人都知道他退学的故事,但不知道他退学的原因。
实际上,盖茨在大学里的成绩很好。从大一开始,他就开始自觉主修研究生级别的课程,而且大都取得“优”的成绩。别人不敢选修研究生的经济学理论课程,他也选修了,并在这门课结束时也得到了“优”。但从那时起,他迷上了电脑,把大部分时间都放在计算机课程上,在看到巨大的市场商机之后,他选择了退学,并创立了微软公司。用他的话来说,就是“我再也不能视若不见了——必须在学业和事业之间做出选择”。
但实际上,尽管从大学退学了,但他并没有停止自己学习的步伐。在和保罗·艾伦合伙创立微软公司以后,为了研发出最新的操作系统软件,他和艾伦带领创业团队成员,把精力都放在新软件的开发上。那时还没有成熟的操作系统软件,没有现成的经验可以借鉴,每设计一个操作指令,都要花费大量的心血,查阅大量的资料,进行反复的研究和讨论。盖茨带领着自己的创业团队,以十足的热情去学习这些新知识。每一个人都花大量的时间去查阅与自己工作相关的资料,然后定期讨论,把自己掌握的知识共享出来,加快学习的进度。盖茨还针对每一名团队成员的职责,对他们进行专门的培训,让每一名成员在短期内补充了知识,最终,团队成功开发出了通用操作系统软件“DOS”。此后,在不断的学习与探索中,他们又开发出来“视窗操作系统”。
可以说,强大的学习能力,在很大程度上保证了盖茨的团队走向了成功。
所以,学习能力对于一个团队的成长不可或缺,为了让团队取得成功,提高团队成员的学习能力非常重要。
描绘你的愿景
团队的学习不是毫无目的的,而是根据团队的任务来进行的。作为团队领导者,一定要知道团队的目标是什么,时时与你的伙伴一起描绘愿景。
例如,在销售团队里,你可以描述一下今后一段时期内重点发展的客户对象,是青年、中年还是老年?是小区客户,还是商务客户?产品需达到怎样的市场占有率?在IT项目团队里,你可以描述一下即将开发的手机软件是什么样的,有着怎样的操作界面,有哪些功能按钮,主要使用对象是谁。在车间生产团队里,你可以描述一下即将生产出一款怎样的产品,它将有怎样的功能和外观设计。
这些描述并不是没有意义的,相反,它可以激起你的伙伴对未来工作的期望与设想,然后他们就会去构思工作的每一个细节,去补充相关的知识,学习的热情就会被激发出来。
合理分工
团队里每一个人都有自己的职责。不能期望一个人把所有的事情都做好,每个人的分工不同,需要的知识也不同。例如,在销售团队里,有市场调查、广告设计、价格定位、渠道推广等环节,每一个环节都需要不同的知识。把这些工作交给不同的人来完成,然后由他们根据自己的分工去补充相应知识,这样会更有效率。
加强沟通,学会共享
团队是一个分工与协作的整体。每个人均有自己的职责和专长,但是又要把不同的人负责的工作整合起来,使团队就像一台各个零件之间相互默契配合、高效运转的机器,然后才可以实现目标。
这就需要团队成员之间进行充分的沟通,学会共享。每一个人的工作也是团队的工作,每一个人遇到的挑战也是团队遇到的挑战。在一个人遇到困难时,应该召开会议,让每一个成员献计献策,把自己的知识分享出来,把自己的意见提出来,形成解决问题的方案,靠群体的力量解决问题,发挥出“1+1>2”的效果。
总而言之,要记住,要成为一个优秀的团队领导者,你必须提高团队成员的学习能力,合理分工,让每一个成员不断地补充专业知识,加深知识储备。