说一说战略节奏控制
在我看来,战略“节奏”的意义在于给企业发展的“路径”加上了一个重要的“时间”因素,因而变得可以期待、更加生动、从容不迫。
所谓战略节奏,我们可以分为:三年规划、年度规划、半年度规划、季度规划甚至月度规划。当然,如果我们具备了足够的远见和实力,也可以考虑更为长远的规划,如五年规划。
一、节奏控制的两个原则
当今市场发展的速度非常之快,变化非常之多,不确定因素错综复杂,往往让一般的企业无法做出长远的战略规划,尤其是将它分解成较为可行的行动计划。因此,可以参考如下两个原则:
1.战略规划时间越远,越注重方向;(目标导向)
2.战略规划时间越近,越注重问题;(问题驱动)
我们知道,战略蓝图犹如修建一栋房子的设计“图纸”,我们绝不能看着房子的“外形”就激动不已。当一幅蓝图初步OK之后,就要按照时间表依次推进——什么时候打地基、什么时候安装电梯、什么时候招商运营……“节奏”一旦被打乱,我们的进度反而得不到应有的保障。
二、一些重要的战略节奏
以下是我们在经营管理过程中,一些常见的需要注意的战略节奏问题:
1.市场营销的节奏:何时预热、何时试投、何时集中火力“轰炸”、何时果断撤出“战场”?譬如我们推广一款游戏,如果没有把上述节奏把握好,就很有可能出现当你集中火力立体宣传的时候,发现某个推广渠道其实效果甚微,甚至产品本身还有重大瑕疵的情况。
2.产品更新的节奏:何时推出DEMO(原型)、何时内测、何时公测、何时正式商用?何时修改BUG、何时下载补丁、何时放出某些新功能、何时产品全面回炉?有的人连“测试”和“商用”环境都不去区分,软件产品的版本管理自然会混乱。
3.进入市场的节奏:在某个行业产品的生命周期里,是早进早退,赚一票就走,还是晚进早退,看到机会就上?还是早进晚退,希望做成百年老店,把一条鱼“从头吃到尾”?对进入市场的时机的把握,决定了企业的其他战略布局。
4.企业融资的节奏:何时天使轮、何时A轮,何时把企业估值做到多少,还是自己先扛一扛,等待下一轮融资,以便使先前团队的利益最大化?
2019年新春,《流浪地球》热播,吴京从最先“友情客串”,变成后来的“出品人”,据说就在电影拍摄到中途,吴京发现自己已经“陷入太深”——不但不是当初说的“客串”,还发现没有多少“报酬”,甚至剧组缺钱还需要自己“投资”……结局我们都知道了,电影拍摄很成功,票房在春节期间就已经突破20亿元。大家都说吴京先生是“好人好报”,而我觉得从理性的商业角度看,这何尝不是双方融资节奏的双赢?
5.人才引进的节奏:何时引入核心团队、先引入经理还是先引入主管、何时全面引入外包客服、分支机构设立时先派驻业务还是财务、是否采用A/B角的人才储备机制……凡此种种,只有当你自己是老大时,你才会精打细算,你才会考虑先后顺序的优劣,你才会明白即使遍地人才,也绝不可能一哄而上。
6.业务转型的节奏:何时放弃A业务、何时转型B业务、何时对C业务进行全面调整优化、ABC之间的关联如何接驳……我们不能把自己当成局外人,站着说话不腰疼,动不动就让别人进行“互联网”升级。须知,业务转型所带来的连锁反应,一定要在战略决策之前反复推演。
7.管理升级的节奏:何时导入目标管理、何时导入流程控制、何时宣讲企业文化、何时强调监督机制、何时引入素质模型、何时推广淘汰机制……尽管每一个管理举措看起来都很美,但如果节奏不对,就不一定能够有针对性地解决你当前的问题。人参燕窝好不好?但当你肚子疼时,我却不能递给你当止疼药,你一定认为“有毛病”。
三、讲一个成功案例
2000年前后,我当时在某公司任职,该公司是国内一家知名软件销售连锁组织。之前,公司一直通过遍布全国的软件专卖店从事各种正版软件的销售工作。直到2000年秋天的某个晚上,公司老大带着经营管理层一起前往慕田峪长城脚下的一家农家乐,并组织召开了一次重要的会议。会议决定将公司今后的业务经营重点,全面转向尚处萌芽状态的网络游戏代理和推广发行,并由此带来了2001年度公司在国内网络游戏市场几乎占据了“半壁江山”的市场份额的局面。在接下来的3年时间里,公司一路高歌猛进,旗下一度拥有超过30余款网络游戏的国内总经销权,当初负责那些网络游戏项目的同事们,后来逐步成为业界其他公司的骨干……
在这个案例中,该公司对于“进入市场的节奏”的把握,可谓相当精准。后面的事实表明,2001年是国内网络游戏市场进入快速成长期之前的“井喷”阶段。同时,在“管理升级的节奏”,以及“人才引进的节奏”方面,公司也快速同步,否则,根本无法同时掌控并在全国范围内推广数十款网络游戏。
表1-5 全面领导力模型
前惠普公司全球副总裁孙振耀先生认为:全面“领导力”将由“战略”“变革”“执行”形成一个闭环(如表1-5)。上文所述的成功案例,刚好印证了上述的“全面领导力”模型——从战略层面明确了商业模式的转型、从变革层面快速跟进了人才和架构调整、从执行层面集中了公司的资源分配。综上,掌握了战略节奏,就掌握了企业发展的“主线”,否则,我们的阶段性发展就会缺少“主题”,大家就会做一些看似“未来”很对,其实了无“现实”意义的事情。犹如一个饥饿数日的人,他现在急需要两个馒头来解馋,你非得跟他探讨满汉全席如何奢华,如何吃出健康、吃出未来、吃出品位和格调。
战略规划,如果不懂“节奏”控制,无论你如何卖力,都是没有美感的“乱弹琴”!