学会倾听是高情商的一种体现

人们喜欢和高情商的人相处，不仅因为他们会“说话”，更重要的是他们会“倾听”。这里所说的“倾听”包括两点：一是懂得适时地闭嘴听别人说；二是听懂别人的言外之意。

先说第一点，懂得适时地闭嘴听别人说。

沟通不是独角戏，不是让你滔滔不绝地发表演讲。人们之所以喜欢和情商高的人谈话，关键的一点不在于他们说的话有多好听，而是在于他们懂得在恰当的时候闭嘴，把说话的机会留给别人。

安静地扮演好一个倾听者，这一点比会说话重要得多。毕竟每个人都有表现自己的欲望，都希望自己的想法和意见能够得到别人的认可。所以，一个不懂得倾听别人说话的聊天对象是非常可怕的。

李楠就是一个总喜欢自己滔滔不绝的人。尽管他高大帅气，能说会道，但只要是和他相处过的人，都不太愿意和他搭话。私底下，同事们还给他取了个非常贴切的绰号——“话霸”。

最近，公司新来了个女同事，是个二十岁出头的女孩，长相甜美，活泼开朗，很快就和公司同事打成了一片。女孩原本对李楠很有好感，毕竟他高大帅气的外表还是很招人喜欢的。但没想到，两人仅仅进行了一次聊天，女孩就对李楠唯恐避之不及了。

那是女孩到公司的第三天，还没有了解到李楠“话霸”的属性，于是便去找李楠搭话了。结果万万没想到，这直接激发了李楠“话霸”的那一面。

两人聊旅游景点，女孩刚提到自己向往北戴河，李楠就赶紧抢过话头，说海边没什么好玩的，然后讲起自己去游华山的经历，讲得滔滔不绝。女孩好几次想插嘴说几句，都没能插上话。两人聊美食，女孩刚想说自己最喜欢吃麻辣烫，李楠就已经开始滔滔不绝地介绍起了中国八大菜系的风味特色。女孩好几次想应和几声，都没有找到机会……

一直到了上班时间，女孩才终于摆脱“话霸”的“魔音灌耳”，默默回到了工位上，先前那点旖旎的心思也在李楠的滔滔不绝中烟消云散了。

没有无边无际的包容心和耐心，恐怕谁都受不了这样的“话霸”。一个不善言辞的谈话对象或许会让你感到索然无味，但一个像李楠这样喜欢在谈话中演“独角戏”的谈话对象，却会给你带来难以忍受的糟糕体验。

谁都不喜欢和一个活在自己世界，并且不懂得尊重他人的人交谈。因为和这样的人交谈，你根本就没有“谈”的机会，只会被强制变成他“演讲”的听众。有人说，学说话首先要学的是倾听，懂得闭上嘴，让别人有开口的机会，这样才能有来有往地进行交流。

再说第二点，听懂别人的言外之意。

若说话是门艺术，那么倾听便是门技术。很多缺乏社交能力、不懂得为人处世的人，最大的问题就在于，他们听不懂别人说的话是什么意思，也不懂得透过字面的意思，挖掘对方的真实意图。

小芬是个性格内向的女孩，因为从小身体不好，家里呵护备至，没交过什么朋友，所以在人情世故方面有些欠缺。大学毕业后，小芬在亲戚的介绍下认识了赵琦。赵琦是个很不错的男孩，在银行工作，长得高大帅气。两人很快就确定了恋爱关系。

一开始，赵琦很喜欢漂亮单纯的小芬，但相处得越久，赵琦就觉得越累，因为小芬根本就听不懂他说的话的言外之意，两人完全没法沟通。

有一次，赵琦原本和小芬约好去看电影，但那天公司临时安排他跑了一趟业务，下班的时候他已经非常累了。恰好这时小芬打电话来问赵琦在哪里见面，赵琦便委婉地感叹了一下工作很累，完全不想动，想借此暗示小芬取消晚上的约会。可没想到，小芬压根儿没听懂，还继续跟他商量是先吃饭还是先看电影。

还有一次，赵琦陪客户去喝酒，恰好撞见了小芬的哥哥，结果被这未来的大舅哥训斥了一番。对于这事，赵琦觉得挺不开心的，就在和小芬聊天的时候提了一句：“你哥可真够厉害的，没拿我当外人啊！”结果没想到，小芬却是一副与有荣焉的样子，还赞同道：“是啊，我哥真的挺厉害的，他从来都没把你当外人……”

小芬很单纯，但不可否认的是，在与人沟通方面，她确实存在问题。要知道，在我们的文化中，大多数人其实都会像赵琦这样，不太习惯把自己的真实想法直接用语言表达出来。如果我们无法透过对方的语言，读懂对方话语背后的意图，那么就很难真正和对方建立愉快的关系。

要想学会说话，首先要学会倾听。这不仅是一种社交技巧，更是人与人之间的一种体谅和尊重。高情商的人之所以能获得好人缘，是因为他们不仅懂得扮演好一个倾听者的角色，安静地听别人说话，还能抽丝剥茧地听懂对方字里行间的弦外之音，判断出对方真正的意图，从而做出最恰当的应对。