销售目标如何进行量化
设定销售目标是非常重要的,通常公司在设定目标之后,就会围绕着这个目标开展活动,例如投入广告及促销费用、雇用推销人员、选择营销渠道,以及列出所要生产的产品、设定库存等。
什么样的销售目标才是好目标
销售是为了目标而存在的,那么什么样的销售目标才是合理的呢?阿里巴巴又是如何用数据来制定销售目标的呢?
很多企业是怎么做销售工作的呢?就是根据经验定一个大致的目标,相当于画了一个靶子,然后让自己的销售员去跑市场、跑业务、跑客户,但是最后能不能达成这个目标就是另一回事了。就算没有达到目标,也很少有人敢站出来对老板说:“你定的目标不合理。”所以在大多数公司,老板在上面定目标,销售员在下面抱怨。我们不禁要问,什么样的目标才是最符合公司和员工利益的呢?
这涉及三方面的利益,分别是公司、领导层和基层销售员工。因此,一个好的目标必定会有三个特征。
(1)具有合理性,符合市场形势,保证公司整体战略的顺利进行。
(2)具有发展性,与公司发展经营策略步伐一致,不至于翻车。
(3)具有挑战性,能够调动起员工的战斗欲望。
符合这三个特征的才能称得上是优秀的销售目标。
销售岗位的目标量化
量化销售目标是必须做的,只有这样,才能给销售人员提供一个清楚的参考。例如,公司领导给一名销售员制定了一个月50万元的销量目标。而这个销售员手上有45万元的老业绩,也就是说,这个销售员除了要保证原有的业绩以外,还要多做出5万元的新业绩。除此以外,销售员通常还要保留一些浮动业绩,防止有老客户不订货,假设为5万元。综合下来,销售员就要多做出10万元的新业绩。根据这个数字,销售员就可以对工作计划进行更改。首先,计算一下要做多少个新客户,才能做出10万元的新增业绩,并对这些客户的用量做一个预估。然后计算一下每天需要找到多少个准客户的信息,一条一条地列出来。最后,把工作任务分配到每天,规定每天必须拜访几家,成交几家,这样才能精确地完成绩效。
在大数据的帮助下,阿里巴巴的销售人员对量化目标非常重视,也取得了很好的效果。他们在长时间的销售生涯中,总结出了两种方法。
有的商品性质比较单一,定价比较固定,不会发生大的波动和变化,同类商品也没有太大的差异,此类商品的销售目标计算起来比较简单,按照“客户总量×客户转化率=成交客户量”的公式,就可以评估出平均每个月的成交客户量,然后计算出平均到每周、每天需要完成的数据。
但有些商品价格波动较大,评估难度会更高一些,制定的销售目标的准确度不高,经常与实际业绩相差甚远。对于此类商品,要分别从价格、销量、产量等方面进行评估。例如,先去除波动较大的高价格和低价格,尽量选取常规状态的金额来对价格进行评估,然后按照“客户总量×客户转化率=成交客户量”的公式进行计算。考虑的因素越多,销售目标就会越准确。
虽然有大数据的帮助,但是在制定销售目标时,阿里巴巴也不会掉以轻心,他们还是需要满足以上三个特征。阿里巴巴的销售也需要分析当前的市场形势,以及企业的现状,再加上销售本人的能力,三者结合起来,才能制定一个可行的销售目标。比如,年度销售额、季度销售额和月度销售额,有了一个大体的目标后,再根据目标编制预算和预算分配方案,落实分配具体的执行人员、职责范围和时间表。