跨境电子商务理论与实务
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第2节 跨境电子商务选品考量因素及注意事项

一、跨境电子商务选品考量因素

选品的考量因素有以下几个方面。

1.处于生命周期的上升期

处于生命周期上升期的商品市场潜力大、利润率高,跨境电子商务的商品利润率大多是50%以上,甚至100%以上。

2.便于运输

要求商品体积较小、重量较轻、易于包装、不易破碎,可以大大降低物流成本和物流环节货损的概率。

3.售后简单

服务成本低,一旦处理不当,会直接影响客户的购物体验及评价、安装指导等。售后服务复杂的商品以及价值低于运费的商品也不适合作为跨境电子商务的选品。

4.具备独特性

有自己独特的功能或商品设计,包括独特的商品研发、包装设计等,这样的商品才能不断激发买家的好奇心和购买欲望。

5.价格合理

在线交易的价格如果高于商品在目的国当地的市场价,或者偏高于其他在线卖家,就无法吸引买家在线下单。

6.合规合法

不能违反平台的规定和目的国的法律法规,尤其不能销售盗版、仿冒或违禁品。这种商品不仅不能盈利,商家甚至还要付出违反法律的代价。

二、跨境电子商务选品注意事项

有很多可在国内电商平台自由销售的商品,在跨境电子商务交易中是被禁止销售的,如减肥药。所以,卖家在选择出口跨境电子商务商品时,要注意以下几点。

1.符合平台特色,遵循平台规则

例如,Wish和亚马逊是不一样的。Wish是一个快销平台,要快速推广商品,这个平台的特点是需要大量的、多品类的商品,所以卖家要选择多种品类的商品。而亚马逊平台对商品质量的要求比较高,所以卖家就要选择质量比较好的商品。

另外,各个跨境电子商务平台的规则不同,卖家选品时就必须了解和遵循各平台不同的规则。

2.最大限度地满足目标市场的需求

卖家在进行选品的时候,需要以客户的需求为导向发现刚需品。关乎衣食住行的商品每个人都离不开,这类商品无处不在,卖家要关注日常细节,深入了解目标消费者的实际需求。

需要注意的是,跨境电子商务的目标市场主要包括美国站、欧洲站、日本站、非洲站等。位于这些目标市场的消费者不同,卖家需要有针对性地采取差异化的选品策略。

3.注重知识产权保护

随着我国出口电商市场的快速发展,整个行业所面临的监管和知识产权风险也会加剧。因此,在跨境电子商务产品的选择方面,应该遵从知识产权保护原则,选择不侵权产品进行销售。目前,越来越多的国家对各项标准体系进行了完善和更新,此举使得跨境电子商务出口产业所面临的压力大大增加,也势必会引起跨境电子商务出口卖家对知识产权保护、专利保护等问题的重视。

三、货源的选择

1.线下货源

线下货源是指在当地可以找到的实体店货源,包括专业批发市场和工厂货源。

如果资金比较充裕的话,卖家首先在当地专业批发市场进货,一是可以亲自验看商品的质量;二是确保有库存,不会出现买家想购买某商品却断货的情况。专业批发市场货源的优点是方便、运输成本低、可见实物、可议价,且比较稳定。

如果能和工厂达成合作,工厂货源是最好的货源渠道,不但可以节省成本,商品售后也有保障,而且工厂货源是人性化的,可定款、定价、定量。对于未来的发展,工厂货源是最佳选择。

2.线上货源

网上商城批发是一个比较常见的渠道,因为没有地域的限制,所以进货比较方便,成本也较低,且货源比较稳定,操作简单,缺点是见不到实物。例如,阿里巴巴上聚集了各类厂家,很多厂家都提供批发业务,商品也配有图片。不过这些厂家都要求卖家大量进货,如果店铺前期资金和经验不足,卖家可以在阿里巴巴的小额批发区进货,虽然进价会高些,但是风险低,待销量提高以后再去寻找优质货源就比较容易了。

现在很多电子商务网站上不仅有做批发的,很多还提供代理或代销服务。网代比较适合电商新手,不用什么成本就能将店开起来。但是卖家在找这类代理的时候一定要多对比,可以先买回一两件商品试试,因为现在很多网站提供的商品在质量上没有保障,代理了这样的商品,有问题就会遭到投诉,最后不仅亏了本,还可能会降低店铺的信誉。