更新时间：2020-09-11 16:57:54
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版权信息
文前
前言 Foreword
第1章 跨境电子商务概述
第1节 什么是跨境电子商务
第2节 跨境电子商务发展历程
第3节 跨境电子商务组织与人才
实验 跨境电子商务岗位调研与从业规划
思考题
第2章 跨境电子商务模式
第1节 跨境电子商务分类
第2节 跨境进口电商模式
第3节 跨境出口电商模式
第4节 跨境电子商务主流模式及平台
实验 速卖通前台体验
第3章 跨境电子商务选品与定价
第1节 跨境电子商务选品综述
第2节 跨境电子商务选品考量因素及注意事项
第3节 跨境电子商务选品方法
第4节 商品定价策略
实验 速卖通平台选品
第4章 跨境电子商务供应链管理
第1节 跨境电子商务采购
第2节 跨境电子商务供应链管理
第3节 跨境电子商务供应链设计
实验 供应链管理虚拟仿真实验
第5章 跨境电子商务营销推广
第1节 跨境电子商务营销理论基础
第2节 跨境电子商务站内营销
第3节 跨境电子商务站外营销
第4节 跨境电子商务移动营销
实验 社交媒体营销活动策划
第6章 跨境电子商务物流
第1节 跨境电子商务物流概述
第2节 跨境电子商务物流模式
第3节 跨境电子商务物流运作流程
第4节 跨境电子商务物流管理
第5节 跨境电子商务物流关境
实验 选择合适的邮政快递
第7章 跨境电子商务支付
第1节 跨境电子商务支付概述
第2节 跨境电子商务支付工具
第3节 跨境电子商务移动支付
第4节 跨境电子商务国际结算
第5节 跨境电子商务支付风险
实验 选择合适的跨境支付与收款方式
第8章 跨境电子商务客户关系管理与服务
第1节 客户关系管理
第2节 跨境电子商务客户关系管理
第3节 跨境电子商务客户服务内容
实验 客户差评处理
第9章 跨境电子商务法规与政策
第1节 电子商务法律法规概述
第2节 跨境电子商务贸易与运输法律法规
第3节 跨境电子商务监管法律法规
第4节 跨境电子商务知识产权保护
第5节 跨境电子商务消费者权益保护
第6节 我国对跨境电子商务的政策支持
参考文献
