任务1.1 网络创业潜力评价

1.1.1 知识准备

1．创业机会及其分类

“创业”一词由“创”和“业”两个字组成。“创”有“开创”“开始做”“初次做”之意，从字面上理解有“创办”“创造”“创立”“创设”“创新”“创造”之意；而“业”可以是“行业”“职业”“产业”“事业”“家业”“企业”等意思。所以，创业的概念有狭义和广义之分。

狭义的创业概念为：创建一个新企业的过程。而新创建一个企业需要符合以下几个方面的条件：①企业创办必须符合法定程序；②创业企业能够提供满足市场需要的产品和服务；③新创企业需要确立适于产品或服务的营销模式；④新创企业需要一个创业团队，并能根据企业发展的需要进行有效的管理。

广义的创业概念为：企业创造事业的过程，即企业经营事业。其中包括两个层次的内容：创建新企业和企业内创业。创建新企业也就是狭义的创业；而企业内创业又称为“公司创业”，是指在现有企业的框架内，通过在观念、技术、市场、制度、管理等方面的创新，创造新的价值，使企业产生更大活力的过程。

创业是从发现、把握、利用某个或某些商业机会开始的。所谓创业机会，指的是创业者可资利用的商业机会。创业者要发现创业机会，首先需要了解形成特定创业机会的原动力。只要把握了引发创业机会的原动力，随时关注这类原动力的变化，就能够及时发现创业机会，及时辨识潜在的、利己的创业机会，及时预期未来的创业机会。

一般来讲，引发特定创业机会的原动力主要有：新的科技突破和进步；消费者偏好的变化；市场需求及其结构的变化；政府政策及国家法律的调整以及发展经济的国际环境。

在创业机会原动力的驱动下，通常可能产生三类创业的商业机会：技术机会、市场机会和政策机会。

1）创业的技术机会

所谓技术机会，是指技术变化带来的创业机会。这是最为常见的创业机会，它主要源自新的科技突破和社会的科技进步。通常，技术上的任何变化，或多种技术的组合，都可能给创业者带来某种商业机会。

一般而言，技术机会的具体表现形式主要有以下几种：

（1）新技术替代旧技术。当在某一领域出现了新的科技突破和技术，足以替代某些旧技术时，创业的机会就来了。

（2）实现新功能、创造新产品的新技术的出现。当一种能够实现新功能、创造新产品的新技术出现之时，无疑会给创业者带来新的商机。

（3）新技术带来的新问题。多数新技术都有两面性，即在给人类带来新的利益的同时，也会给人类带来某些新的“灾难”。这就会迫使人们为了消除新技术的某些弊端，再去开发新的技术。而开发这些“新技术”并使其商业化，即可能成为新的创业机会。

2）创业的市场机会

所谓创业的市场机会，不外乎是市场变化产生的创业机会。一般来讲，主要有以下4类：

（1）市场上出现了与经济发展阶段有关的新需求。即随着一国经济的发展、经济建设和人民生活水平的提高以及个人消费意识和企业经营意识的变化，必然会产生一些新的需求。其中，一些是新的最终消费需求，一些是企业的中间性消费需求。相应地，就需要有企业去满足这些新的需求，这同样是创业者可资利用的商业机会。

（2）当前市场供给缺陷产生的新的商业机会。市场是不可能真正供求平衡的，总有一些供给不能实现其价值，而只能以“伪均衡价格”售出，也总有一些需求不能真正得到满足，需求者只能以其他商品来近似地“满足”自己的消费欲望。由此可见，创业者如果能发现这些供给结构性缺陷，同样可以找到可资利用的创业机会。

（3）先进国家（地区）产业转移带来的市场机会。一般而言，发达国家、发达地区的经济发展进程快一些，发展中国家或地区的发展进程相对慢一些。即便在同一个国家，不同区域的发展进程也不尽相同。这样，在先进国家（地区）与落后国家（地区）之间就有一个发展的“势差”。当这类“势差”大到一定程度，由于国家（地区）之间存在的“成本差异”，为制造同一产品，先进国家（地区）的成本（特别是人力成本）无疑会大于落后国家（地区）的成本。另外，经济发展到一定程度，环保问题往往会被先进国家（地区）率先提到议事日程上。这时，先进国家（地区）就会将某些产业向外转移，这就可能为落后国家（地区）的创业者提供创业的商业机会。

（4）从中外比较中寻找差距，差距中往往隐含着某种商机。改革开放以来，存在这样一种现象，即沿海学国外，内地学沿海。为什么会有这样的学习模式？从创新经济学和发展经济学的角度看，沿海与国外、内地与沿海，其差距不外乎是产品上的、技术上的、产业上的、商品经济发达程度上的，或者是市场经济制度完善程度上的。只要经常将本地区、本企业与先进地区或国家相比较，看看别人已有的哪些东西自己还没有，这“没有的”就是差距，从中即可以发现某种商业机会。

3）创业的政策机会

所谓创业的政策机会，实际上是政府政策变化所赐予创业者的商业机会。简言之，是政府给的创业机会。

（1）政策变化可能带来新的商业机会。我国正处于改革开放的关键时期，整个经济体制处于转轨时期，经济结构处于调整时期，经济环境处于变化时期，特别是我国加入了世贸组织。在这些变革之中，政府必然不断调整政策，而政府政策的某些变化，即可能给创业者带来某些新的商业机会。

（2）政府可能的政策变化。要从政府政策变化中发现适当的创业机会，这就需要研究政府目前的政策及其可能的变化。通常，有可能产生创业机会的政府政策变化主要表现在有关产业技术、产业发展、区域发展、环境保护、资本市场、经济制度甚至社会公平等方面的政策变化上。

显然，创业的关键是要把握政府政策的变化，充分利用政府政策变革带来的盈利机会和创业空间。

所有的创业行为都来自某一个特别的创业机会，创业团队与投资者均对于创业机会所透示的前景寄予极高的期待，创业者更是对创业机会在未来可能带来的丰厚利润满怀信心。对于具有敏锐眼光的创业者来说，创业机会每时每刻都在出现。但是，并非所有的创业机会都是通向成功与财富的康庄大道；相反，一个看似前景远大的创业机会背后，往往隐藏着危险的陷阱。毫无经验的创业者，如果仅凭激情行事，匆忙做出决定，就很容易误入歧途，掉进失败的泥沼中无法自拔。因此，首先要选择合适的创业机会，并在发现创业机会后对其进行客观的评估，以理性的方式来决定下一步的行动，这是一名优秀的创业者所必须具备的能力。

2．创业机会的理性辨识

面对众多的可能的创业机会，创业者应做的一项重要工作就是进行创业机会的理性辨识。

什么是机会辨识？具体来说，就是要了解某个机会的方方面面，发现其吸引人和不吸引人的方面，判断利用某个特定机会的商业前景是什么。

进行创业机会辨识，目的是在众多的机会中，通过分析、判断和筛选，发现利己的、可以利用的创业机会。机会之中蕴含着商业利润，发现具有吸引力的商业机会是创业成功的基石。

对某一创业机会进行辨识，通常需要就如下内容进行分析和判断。

1）较好商业机会的特征

（1）在前景市场中，前五年的市场需求稳步且快速增长。不难设想，如果某个商业机会的市场需求不能稳步而快速增长，新创企业将不可能在足够大的盈利空间之中立住脚，也就不可能迅速成长起来。在激烈的市场竞争中，新创企业无疑会纷纷落马，这对创业者是极为不利的。

（2）创业者能够获得利用特定商业机会所需的关键资源。这里所称的资源，涵盖利用特定商业机会所需的技术资源、资本资源、财力资源、资讯资源，甚至包括公共关系资源。理性地看，某个商业机会即便存在巨大的盈利空间，如果创业者缺少利用该机会所需的关键资源，那么他也无法利用这一机会。

（3）创业者不会被锁定在“刚性的创业路径”上，而是可以中途校正自己的创业路径。原因在于，市场千变万化，科技日新月异，政府政策不断调整，创业者需要根据这些变化不断调整自己的创业路径。这里所谓的创业路径，即创业的战略思路、组织结构、运营策略、市场技巧、技术路线等。如果创业者利用特定商业机会的创业路径是不可调整的，无论是因为主观的原因还是因为客观的原因，创业者都不可能真正抓住和利用相应的商业机会。

（4）创业者可以通过创造市场需求来创造新的利润空间，牟取额外的企业利润。历史经验告诉我们，市场是可以创造的；企业要占领市场、获取利润，往往需要靠自己去创造新的市场需求。

（5）特定商业机会的风险是明朗的，至少有部分创业者能够承受该机会的风险。在风险面前无所作为，是企业经营的大忌之一。显然，如果某一商业机会的风险是不明朗的，无法弄清风险的具体来源及其结构，创业者就无法把握风险、规避风险或抑制风险，也就无法降低风险损失、提高风险收益。因此，一个好的商业机会，其风险必须是明朗的。同时，至少应有部分创业者能够承受该机会的风险。因为如果没有一定数量的创业者能够承受相应的风险，在该商业机会面前，创业者就可能“壮志未酬身先死”。

2）特定商业机会对某个创业者自身的现实性

一般而言，即便某个商业机会是较好的机会，前景市场中前五年的市场需求会稳步且快速增长，创业者能够获得利用该机会所需的关键资源，创业者不会被锁定在刚性的创业路径上，创业者可以通过创造市场需求来创造新的利润空间、牟取额外的企业利润，机会的风险是明朗的，至少有部分创业者能够承受该机会的风险。但对于特定的创业者而言，他还需要进一步分析、判断这一机会是自己可以利用的机会吗？是否值得利用这一机会？

对特定的创业者而言，为了做出理性的判断，必须注意以下问题：

（1）自己是否拥有利用该机会所需的关键资源，诸如相应的企业运作能力、技术设计与制造能力、营销渠道、公共关系等。

（2）自己是否能够“架桥”跨越“资源缺口”。在特定的商业机会面前，企图利用该机会的创业者不一定必须自有所需的全部资源，多数情况下也不可能自有所需的全部资源，但他必须有能力在资源的拥有者与自身之间架起桥梁，以弥补相应的资源缺口。

（3）尽管会遇到竞争力量，但自己有能力与之抗衡。现实中一旦某个商业机会逐渐显露，就会有不少的创业者、竞争者蜂拥而上。但是，假如某个创业者想利用特定机会并获得创业的成功，他就必须具备与其他创业者、竞争者相竞争的能力。否则，他就可能在利用机会的竞争中败北。

（4）存在可以创造的新增市场以及可以占有的远景市场。理性地看，机会是否值得创业者利用，除了要有足够大的原始市场规模之外，其市场也应是可创造、可扩展的，具有足够的成长性，存在远景市场。

（5）利用特定机会的风险应该是可以承受的。创业者要想利用商业机会，就必须具备利用该机会的风险承受能力，包括承受相应技术风险、财务风险、市场风险、政策风险、法律风险和宏观环境风险的能力。

总体上看，就特定的商业机会而言，创业者只有拥有利用该机会所需的关键资源，能够架桥跨越资源缺口，有能力与可能遇到的竞争力量抗衡，可以创造新的市场并有能力占有远景市场份额，可以承受利用该机会的风险，这一机会才是该创业者可资利用的商业机会。

3）特定商业机会的原始市场规模

所谓特定商业机会的原始市场规模，即特定商业机会形成之初的市场规模。

（1）一般地看，原始市场规模越大越好。因为某个新创企业即便占领了很小的市场份额，只要原始市场规模足够大，其也可能获取较大的商业利润。

（2）对于那些资本能力弱、技术能力差、运营能力低的新创企业，原始市场规模较小的创业机会可能是更为可取的。因为在这种商业机会下，新创企业可能只面对较少、较小、较弱的竞争者，并且可根据市场的成长性和成长进程不断地调整自己，使自己适应于市场的成长。

4）特定商业机会的时间跨度

一切商业机会都只存在于一段有限的时间之内，这是由特定行业的商业性质决定的。在不同行业，这一时间的长度差别很大。一般而言，特定商业机会存在的时间跨度越长，新创企业调整自己、整合市场、与他人竞争的操作空间就越大。对于某个新创企业来说，只要操作得恰到好处，就可能在市场中一展宏图。

3．识别潜在的创业者

越来越多的员工不满足于自己的工作，可能有以下原因：

◇ 不喜欢循规蹈矩；

◇ 能力得不到认可；

◇ 收入有限；

◇ 职责有限；

◇ 难以实现自己的想法；

◇ 不喜欢从属于雇主。

心存不满的员工可能会寻找机会自主创业，他们可能会因为下列原因而开创自己的事业：

◇ 独立自主——想成为自己的老板；

◇ 急需一份工作；

◇ 增加收入；

◇ 为孩子创立一份事业；

◇ 比打工赚更多的钱；

◇ 有机会来证明自己的能力。

尽管“创业者”这个词通常被用来指那些自主创业的人，但是创业并不只是一份工作或一个职业，而是一种生活方式。因此，应该以现实的眼光来审视一下自己的特点。回答下列问题，可以帮助你发现自己是否具备创业能力：

◇ 你通常会为了实现目标而自我激励并努力工作吗？

◇ 你能与别人进行良好的合作吗？

◇ 你在群体中通常承担领导者的角色吗？

◇ 你能够与别人良好沟通吗？

◇ 你善于倾听吗？

◇ 你自信吗？

◇ 你能正确认识自己吗？

◇ 你做决定时果断吗？

对于上述问题，你的肯定回答越多，说明你具有的创业特征就越多。成为创业者的一个基本因素就是能够向其他人提供有价值的东西。别人对你的产品或服务需求越大，你的潜在收益就越高。如果你能帮助别人提高他们的生活水平，或改善他们的生活，你就可以满足社会的需求。这就是为什么说好公民同时也是好创业者的原因。

1.1.2 机会分析

创业是一个系统工程，要求创业者在上述准则下全面识别和评估创业机会，其中对市场机会的分析与评估对初创者尤为重要。

经过创业机会的识别过程后，创业者找到了有可能进入某个细分市场的机会，但是，这并不表示所有这些可能的市场机会都是创业者应该进入的机会，创业者还必须对进入机会进行评估和选择，检验市场机会要素是否与创业者的能力和资源相匹配，是否真的值得创业者将其作为目标市场。

1．市场进入机会的吸引力分析

创业机会评估与选择的目的就是找出对创业者最有价值的市场机会，所以需要对市场进入机会的吸引力进行评估。市场营销机会对创业者的吸引力即是创业者利用该机会可能创造的最大效益，所以评估市场机会吸引力也就是评估市场需求规模和机会的发展潜力等方面。

1）市场需求规模评估

市场需求规模的评估主要是分析市场机会当前市场需求总容量的大小，即分析市场机会产生的目标市场是否拥有足够的消费者，形成的市场规模有多大，创业企业进入此目标市场后可能达到的最大市场份额有多大。一种产品或一项服务，如果没有足够的市场容量，对创业企业来讲肯定是不构成市场机会的。

在预测市场需求规模时，主要考虑两个变量：①愿意并有能力购买的潜在消费者数量；②愿意并有能力购买的潜在消费者的购买次数。

市场规模等于上述两个变量的乘积。通过市场容量的预测，如果确定市场容量足够大，创业企业进入后能使自身获取较高的盈利，对创业企业来说就是个机会，反之则只能放弃。

2）机会的发展潜力评估

了解市场机会需求的发展趋势及增长速度情况，主要看是否有比较大的潜在增长空间。如果潜在增长空间比较小，即使当前市场规模比较大，有时也要放弃，因为它不能支持创业企业的持续成长。但是，即便创业企业此次面临的机会所提供的市场规模很小，利润也不高，但若其潜在市场规模或企业的市场份额有迅速增大的趋势，则该市场机会仍对创业企业具有相当大的吸引力。

2．市场机会的可行性分析

具有吸引力的市场机会并不一定是创业企业实际的发展良机，具有较大吸引力的市场机会必须具有较强的进入可行性才是对创业企业具有高价值的市场机会，创业企业必须通过一定方法评估成功利用市场机会的可能性。

1）关键成功条件评估

关键成功条件评估就是分析开发利用某市场机会而要求企业创办的必要成功条件，包括创业企业的经营目标、经营战略、市场定位、营销策略、经营规模、资源状况等内容，企业的经营目标又可具体划分为经营宗旨、发展目标、长期规划等。创业企业只有具备这些关键条件，才具有成功开发利用市场机会的可能性，否则只有放弃这种机会。一般来说，关键成功条件包括企业的多个方面，具体到不同行业和不同产品又有所不同。

2）SWOT分析法

SWOT分析法是创业企业进行市场进入机会评估的重要方法之一，通过评价企业的优势（Strengths）、劣势（Weakness）、竞争市场上的机会（Opportunities）和威胁（Threats），用以对创业机会进行深入全面的评估和选择分析。从整体上看，SWOT可以分成两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以找出对自己有利的、值得去选择创业机会的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确做出是否创业的抉择。根据这些分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖延一些的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于创业者做出较正确的决策和规划。

3）分析环境因素

运用各种调查研究方法，分析企业所处的各种外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对企业的发展有直接影响的有利和不利因素，属于客观因素。内部环境因素包括优势因素和劣势因素，它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属于主动因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，更要考虑未来发展问题。

优势，是组织机构的内部因素，具体包括有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的企业形象、技术力量、规模经济、产品质量、市场份额、成本优势、广告攻势等。

劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。

机会，是组织机构的外部因素，具体包括新产品、新市场、新技术、国外市场、竞争对手失误等。

威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。

4）构造SWOT分析矩阵

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT分析矩阵。在此过程中，将那些对企业发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。

5）制定行动计划

在完成环境因素分析和SWOT分析矩阵的构造后，便可以制定相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素，解除威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将各种环境因素相互匹配加以组合，得出一系列企业未来发展的可选择对策。