案例1-1 连锁鞋王无奈退市

百丽国际，2017年7月以531亿港元的估值从港交所退市，相当于10年前上市首日市值，与2013年2月百丽市值接近1500亿港元的巅峰期相比，其市值缩水超过六成。

10年时间，百丽国际在资本市场绕了一圈，又回到了起点。

作为一家传统连锁品牌，百丽国际有完善的店内标准化形象系统，有多品牌、多品类的连锁经营模式，一直以来都是连锁经营3.0时代的标杆。

百丽国际的成功，在于对以往的经销体系做出重大的调整。百丽国际说服各地的经销商，共同转型特许连锁经营模式，导入连锁标准化运营，一步进入连锁经营3.0时代。这使百丽国际的销售渠道更加健康，市场反馈更敏感。同时，百丽国际在设计、生产和物流系统的标准化，完成了品牌、设计、生产、连锁零售的布局。百丽国际旗下的品牌有百丽、他她、思加图、森达、百思图、天美意等，经销代理耐克、阿迪达斯等，以百货商场女鞋专柜连锁模式得到顾客高度认可，很快占据国内大商场的半壁江山。

但是，新零售时代，百货商场已不再是简单的售货中心，而是充当用户线下的体验中心。百丽曾经最牢固的营销渠道——百货商场女鞋专柜连锁模式，遭遇了前所未有的挑战，营业额在迅速下滑。

百丽国际经历的风雨可以说是中国连锁店铺的缩影，就像一辆车子过去一直往左开，现在突然转弯往右拐，对于百丽国际来讲，掉头很困难。如果百丽国际能像优衣库、富安娜那样，一边进百货商场，一边在商圈、购物广场或社区开一些专卖店铺，重视培训智慧型店长，而不是被动地依赖百货商场的客流量，今天的无奈退市或许可以化解。

资料来源：公众号“新财富plus”，张伟靖《百丽退市！一代鞋王十年轮回作别港交所》。

电商的兴起，使购物变得便捷，用户可以在互联网上浏览、点击自己喜欢的商品，在官网或者电商那里下单、支付，等快递送货，这使得百货商场无力竞争，也是一些百货商场专柜连锁模式衰退的原因之一。但这并不代表连锁店也会退出历史舞台，连锁店铺如果更注重街区、购物广场和社区专卖店铺的经营，与所处商圈的其他业态共同形成超级体验的市场环境，与电商融合，应该会有非常好的发展前景。这类连锁店都是独立经营的，能否盈利在很大程度上取决于店长的经营智慧。

店长的经营智慧就是获取利润的能力，代表了连锁店的盈利水平，过去只有优秀企业家具备这样的智慧。“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，现在连锁店铺转型要做的重要工作，是把培养经营智慧作为店长的基本训练，使店长成为掌握经营智慧的店铺CEO。