网络环境下地方政府危机公关能力提升研究
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第二章 政府危机公关的理论来源与基本概念

政府危机公关囊括多个学科内容,涉及范围较广。政府危机公关是近年来产生的新型研究课题。本章主要探讨政府危机公关涉及的传播学、管理学、公共关系学、政治学等学科的发展情况,以及这些学科与政府危机公关的关系。之所以要对政府危机公关的相关理论进行梳理,是为了厘清政府危机公关的理论及其基本概念,为网络环境下地方政府的危机公关研究奠定理论基础。