触发非理性消费
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第二章 经济账与心理账

这些年有两门学科总是十分活跃,一个是经济学,一个是心理学。这两门学科都有古老的过去,但只有年轻的历史。亚当·斯密于1776年出版《国富论》,标志着现代经济学的诞生,冯特1879年在德国莱比锡大学建立心理学实验室,标志着心理学成为独立学科。尽管都是年轻的学科,但今天这两门学科似乎无处不在。

通俗地看,这两门学科都研究人性:经济学强调理性,研究“为钱所困”的问题;心理学强调感性,研究“为情所困”的问题。而实际上,为钱所困的问题也离不开心理学。

两位诺贝尔经济学奖获得者把这两门学科融合在了一起。其中一位是赫伯特·西蒙,因为有限理性决策方面的研究,获得1978年诺贝尔经济学奖;另一位是丹尼尔·卡尼曼,因为发现人们对损失和收益的不同感受,获得2002年诺贝尔经济学奖。这两位大师结合心理学和经济学揭示了人们的非理性行为特征。

金钱与我们的生活密切相关,每个人都面临“为钱所困”的问题。如何看待金钱,如何看待得失?这不仅仅是经济学问题,也是心理学问题。

在消费者进行购买决策、即将支付金钱的关键时刻,消费者总是算不清楚“经济账”,他们真正在意的是“心理账”。