第四节 社会工作专业伦理守则
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生了分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此时，小毅应选择的正确做法是（ ）。[2016年真题]
A．尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通
B．不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法
C．不满意同事的做法，向机构提出重回青少年服务部工作
D．尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议
【答案】A
【解析】社会工作者职业道德指引要求信任支持同事促进共同成长。社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。有责任在必要时协助同事为服务对象提供服务，接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。题中，小毅虽然感到失落，但还是应该信任支持同事，以负责任、建设性的态度与同事沟通。
2社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹，为一个患白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求，小于最适宜的做法是（ ）。[2017年真题]
A．为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片
B．征得孩子家长同意后，隐去可辨识的信息开始筹款
C．征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款
D．根据孩子本人的意愿，隐去可辨识的信息开始筹款
【答案】B
【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任主要包括以下六个方面：①对服务对象的承诺/负责；②尊重服务对象的自我决定；③使服务对象知情同意；④相信服务对象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保护服务对象的隐私和保密性。题中，服务对象为4岁儿童，不能自己做决定，因此需获得其家长知情同意，并保护其隐私和遵守保密性原则。
3社会工作者小张在进行社会服务时，首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（ ）伦理责任。
A．尊重服务对象的自我决定
B．使服务对象知情同意
C．具有文化敏感性
D．保护服务对象的隐私和保密性
【答案】C
【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任之一是：具有文化敏感性。题中，小张首先了解了服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，体现了对服务对象的具有文化敏感性的伦理责任。
4关于社会工作专业伦理守则，下列表述错误的是（ ）。
A．我国社会工作专业的发展已经成熟
B．由于历史、文化和社会制度的差异，各国社会工作专业的伦理守则的内涵不尽相同
C．社会工作伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束
D．社会工作界对社会工作伦理守则的基本内容是有共识的
【答案】A
【解析】A项，社会工作专业伦理守则的建立与发展是同该专业的发展联系在一起的。目前，我国社会工作专业的发展还处在职业化进程中，各项制度尚处于不断成熟的时期。
二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时作出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中（ ）的内容。
A．尊重并保护服务对象最佳利益
B．尊重服务对象的自决
C．不侵犯隐私
D．保障专业的完整性
E．知情同意
【答案】ABE
【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下六个方面：①对服务对象的承诺/负责；②尊重服务对象的自我决定；③使服务对象知情同意；④相信服务对象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保护服务对象的隐私和保密性。题中，小王把减压方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们，体现了使服务对象知情同意的伦理责任；小王在得到组员反馈后，及时作出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法，体现了尊重服务对象的自我决定，以及优先考虑服务对象的需要。
2社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有（ ）。
A．现实需要和未来发展相结合
B．专业实践与政治实践互不冲突
C．以满足服务对象的需要为优先考虑
D．积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展
E．本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合
【答案】ABE
【解析】在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合；②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合；③专业实践与政治实践互不冲突。